¿Qué es Scrum Master y Product Owner?

El Scrum Master y el Product Owner son la misma persona

“El Scrum Master es responsable de establecer Scrum como se define en la Guía de Scrum. Ellos hacen esto ayudando a todos a entender la teoría y la práctica de Scrum, tanto dentro del Equipo Scrum como de la organización. El Scrum Master es responsable de la eficacia del Equipo Scrum”

Los Scrum Masters son entrenadores del equipo que apoyan al Product Owner y a los Desarrolladores en el dominio de Scrum y en su implementación efectiva. A través de los esfuerzos de un Scrum Master, un equipo Scrum debe llegar a una etapa en la que se convierten en auto-gestión. El objetivo del Scrum Master es entrenar al equipo hacia la autosuficiencia.

En cambio, el SM sirve tanto a los desarrolladores como al Dueño del Producto para hacer que el proceso de Scrum funcione para el equipo. El Scrum Master también ayudará a los miembros del equipo a entender dónde comienzan y terminan sus responsabilidades según la metodología Scrum.

El papel del Product Owner se ocupa de establecer una visión para que los desarrolladores trabajen. Una de las responsabilidades es gestionar y priorizar el Product Backlog, que es uno de los artefactos clave de Scrum.

Jefe de proyecto Scrum Master

Pero por otro lado, los roles “Scrum Master” y “Product Owner” tienen campos de responsabilidad absolutamente diferentes y no pueden afectarse mutuamente. “Scrum Master” es más sobre la gestión de procesos/operaciones, y es responsable del proceso de desarrollo del producto. “Product Owner” tiene que ver más con la gestión del producto/proyecto, y es responsable de la parte comercial del producto. Y, por supuesto, ni el Scrum Master ni el Propietario del Producto pueden dar órdenes a los miembros del Equipo de Desarrollo o entre sí.

La presentación de informes dentro del Equipo Scrum es innecesaria. Scrum proporciona una buena transparencia de todo el proceso, y la participación en los Eventos Scrum prescritos cubre todas las necesidades de información. El Product Owner podría informar fuera del Equipo Scrum, pero la descripción de la misma va más allá de Scrum.

El marco de Scrum requiere una colaboración activa entre los roles de Scrum, y entre el negocio (o cliente) y el equipo Scrum. Las relaciones jerárquicas dentro del equipo Scrum son antitéticas a la aplicación efectiva del marco de Scrum, pero Scrum en sí es agnóstico acerca de los roles de organización y las relaciones que existen fuera del marco.

Colaboración entre el propietario del producto y el scrum master

Dado que estás leyendo este post, probablemente ya estés familiarizado con los principales beneficios de Agile y Scrum: alta productividad, visión clara del estado de los entregables y la capacidad de abordar las prioridades cambiantes sobre la marcha sin desviarse del camino.

Con estas ventajas, no es de extrañar que más del 66% de los equipos ágiles utilicen Scrum*, o que se esté adoptando cada vez más, no sólo por los equipos de desarrollo de software, sino por equipos ajenos a las TI en una amplia gama de disciplinas y organizaciones. Pero quizás te estés preguntando: “¿Cómo puedo contribuir mejor al trabajo del equipo?”. Por supuesto, podría ser como miembro del equipo de desarrollo, si tiene una especialidad que le permite producir resultados de proyectos de cualquier tipo: la beta de un nuevo módulo de software que los clientes han estado pidiendo a gritos, tal vez, o la próxima iteración del diseño de un parque eólico en alta mar.

Pero, de nuevo, ya que estás leyendo este post, puede ser que te estés preguntando si tienes un papel de facilitador o de habilitador. En Agile Scrum, hay dos roles clave, además del de desarrollo, que cumplen este tipo de funciones: Scrum Master y Product Owner. Como veremos, hay algunas superposiciones entre ellos, al igual que hay una superposición entre la habilitación y la facilitación. Pero las distinciones, que también caen a lo largo de estas mismas líneas de falla, son clave. En pocas palabras: mientras que el papel del Product Owner es todo acerca de permitir el diseño y la creación de sprints, el Scrum Master se centra en hacer lo que se necesita para facilitar la aplicación, en parte, despejando el camino por delante de los obstáculos.

Roles de Scrum

Si bien el Scrum Master y el Product Owner trabajan en estrecha colaboración, estos roles son muy diferentes. Un Scrum Master lidera el equipo de desarrollo ágil y apoya al Product Owner transmitiendo las actualizaciones a los empleados pertinentes. Los Product Owners gestionan el backlog del producto y se aseguran de que la empresa obtenga el máximo valor del producto.

El backlog del producto es un componente crucial del desarrollo ágil del producto. Contiene todas las tareas que se deben completar durante el proyecto. El Product Owner debe hacer este recurso fácilmente disponible para el Scrum Master y asegurarse de que refleja con precisión las necesidades del cliente, el negocio, y cualquier otra parte interesada.

Para ello, los Product Owners deben desempeñar múltiples funciones para el equipo de desarrollo. Ellos actúan como diseñadores de productos, enlaces con los clientes, y estrategas de negocios con el fin de obtener una comprensión completa del propósito del producto.

Una vez que el Product Owner y el Product Manager han perfeccionado la hoja de ruta del producto, le corresponde al Scrum Master dar vida a la visión. Si la hoja de ruta o el backlog cambia en el camino, el Scrum Master notificará al equipo de desarrollo sobre la actualización.