Mejores prácticas del formulario de contacto
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Una página sobre nosotros debería ser una página de ventas orientada a los objetivos, que se centre en destacar los principales puntos de venta de su historia y marca en la parte superior de la página, causando una fuerte primera impresión en los clientes curiosos
Los compradores también están interesados en la misión de una empresa. Utilizarán la página “Quiénes somos” para determinar si comparten los valores fundamentales de la empresa y para decidir si quieren comprar en ella o no.
En resumen, su página Acerca de nosotros es un hogar para su historia fundacional, un lugar para mostrar sus victorias empresariales y una página de ventas que responde a la pregunta más apremiante que tienen los nuevos clientes sobre su negocio, fuera de por qué deberían comprar sus productos:
Además, no tengas miedo de utilizar colores brillantes y divertidos en tu página “Acerca de nosotros” (suponiendo que formen parte de tu identidad de marca) para hacer que tu marca sea más memorable. Ahora bien, donde Magic Spoon realmente brilla es en su tabla comparativa. No se priva de dar una imagen clara de cómo se comparan sus cereales con los de la competencia.
El nombre de Oceanpark Swimwear permite saber inmediatamente lo que vende. Esto significa que su página “Acerca de nosotros” no tiene que repetir el mismo punto de vista. En su lugar, muestra el problema que resuelve con una serie de citas, un comienzo mucho más convincente para una página sobre nosotros que “Vendemos trajes de baño”.
Mejores prácticas de la página de contacto
Es cierto, ¿verdad? Una de las páginas más valiosas de su sitio web suele ser una idea tardía. Es una de esas cosas que tiene que estar ahí, pero a menudo se pone la información necesaria y se deja así. ¡Qué desperdicio!
En lugar de limitarse a rellenar un formulario, Sleeknote también ofrece ayuda al usuario con enlaces que le dirigen a encontrar información adicional o a realizar acciones populares. También han puesto especial cuidado en añadir prueba social, presentando logotipos de confianza.
Visualmente, es estupendo que el formulario sea corto y que toda la información esté organizada de forma condensada, pero un espaciado consistente entre los elementos podría mejorar la experiencia y provocar el desplazamiento a otras áreas de la página.
Zendesk satisface todas las necesidades principales con su página de contacto, manteniendo un diseño limpio e incluso incluyendo toques de autoselección. En la página, tienen dos direcciones que el usuario puede seguir: hablar con un miembro de su equipo de ventas o ir al centro de ayuda para obtener soporte de productos y cuentas.
Al elegir un camino por adelantado, el sitio web puede mostrar al usuario el contenido más relevante para él y, a su vez, facilita que los usuarios encuentren lo que buscan. Hay algo más frustrante que no poder encontrar lo que se necesita en un sitio web.
Contacto con nosotros
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Crear una página de contacto
Se podría argumentar que estas páginas están bien clasificadas porque se encuentran en sitios web de grandes marcas con muchos enlaces externos e internos. Eso es justo, pero hay cientos de “megamarcas” (Sprint, por ejemplo, ocupa el puesto 403 en esta búsqueda).
Tenga en cuenta que las mejores páginas de Contacto que aparecen en este post pueden no ser las adecuadas para su sitio. Una enorme página de contacto basada en un menú es probablemente excesiva para un pequeño sitio de venta de ropa médica. Pero… puede seguir utilizando la misma metodología para comprobarlo:
Una vez que se desplaza por la página, se le presentan una serie de enlaces a varios tipos de contacto. Esos enlaces conducen finalmente a páginas de contacto con números de teléfono y un formulario de contacto. El formulario no está habilitado para autocompletar.
