¿Qué es un asistente virtual?

Asistente virtual deutsch

Leila Najafi es una escritora y editora de viajes de lujo y estilo de vida con sede en Los Ángeles, con más de cinco años de experiencia cubriendo programas de recompensas de viajes, guías de destinos y de compras, y más. Además de trabajar como verificadora de hechos para The Balance, los escritos de Leila han aparecido en Nerdwallet, NBC News, Thrillist, Fodor’s, 10Best.com de USA Today, HuffPost, Eater LA, Reader’s Digest y Tastemade. Además de ser escritora, editora y verificadora de hechos, Leila también es presentadora ante la cámara y comercializadora digital.

Un asistente virtual es una persona que presta servicios de apoyo a una empresa desde una ubicación remota. Las tareas administrativas son las más comunes para los asistentes virtuales, pero también pueden ayudar con cualquier otro elemento requerido por el negocio.

Un asistente virtual es simplemente un asistente que trabaja a distancia. A medida que los avances tecnológicos de la década de 1990 llevaron Internet a un mayor número de hogares, las empresas se dieron cuenta de que no tenían que llevar a un empleado a la oficina para hacer el trabajo, y esto dio lugar a los primeros asistentes virtuales.

El mejor asistente virtual

Los propietarios de empresas, los directores generales y los altos ejecutivos tienen agendas muy exigentes. Además de dirigir sus organizaciones y tomar decisiones estratégicas de alto nivel, también tienen vidas personales que deben atender. Por si fuera poco, la vida diaria está llena de tareas repetitivas, a menudo mundanas, de las que hay que ocuparse. Para mantenerse centrados en sus prioridades y evitar ser arrastrados en múltiples direcciones, tiene sentido que estas personas contraten asistentes personales.

Tradicionalmente, muchos ejecutivos ocupados contrataban asistentes personales para que les dieran apoyo administrativo in situ. Sin embargo, los rápidos avances tecnológicos, el elevado coste de la mano de obra en muchas grandes ciudades y factores de perturbación como la actual pandemia de coronavirus han hecho que resulte práctico y más rentable contratar asistentes virtuales (o VA).

También conocidos como asistentes ejecutivos remotos, los asistentes personales virtuales son profesionales cualificados que proporcionan apoyo administrativo, técnico y creativo a los clientes a distancia. Aunque suelen trabajar desde una oficina en casa, otros trabajan en espacios de coworking.

Cómo utilizar un asistente virtual

Aunque el término se utiliza con relativa frecuencia en los círculos empresariales, la definición de “asistente virtual” y lo que puede aportar a una empresa o a un particular sigue siendo difícil de entender. En una época en la que los asistentes virtuales pueden confundirse con robots de inteligencia artificial con capacidades limitadas, es importante entender que los asistentes virtuales son en gran medida humanos y que son capaces de realizar una serie de tareas relacionadas con la empresa que pueden ahorrarle un tiempo y un dinero inestimables.

Una vez que la definición concisa y precisa de un asistente virtual, o VA, es “un profesional independiente y altamente cualificado que proporciona de forma remota servicios de apoyo administrativo, técnico y/o creativo a los negocios”. El inicio de los asistentes virtuales surgió del boom tecnológico de los años 90, que permitió que las empresas y los contratistas independientes estuvieran mejor conectados que nunca. El trabajo que antes tenía que realizarse in situ podía delegarse en asistentes remotos facilitados por Internet y otras formas de comunicación agilizada.

Desventajas de ser un asistente virtual

Un asistente virtual es un contratista independiente que proporciona servicios administrativos a los clientes mientras opera fuera de la oficina del cliente. Un asistente virtual suele trabajar desde una oficina en casa, pero puede acceder a los documentos de planificación necesarios, como calendarios compartidos, a distancia.

Las personas empleadas como asistentes virtuales suelen tener varios años de experiencia como asistentes administrativos o directores de oficina. Se están abriendo nuevas oportunidades para los asistentes virtuales con conocimientos de redes sociales, gestión de contenidos, redacción de entradas de blog, diseño gráfico y marketing en Internet. A medida que el trabajo desde casa es más aceptado tanto por los trabajadores como por los empleadores, se espera que crezca la demanda de asistentes virtuales cualificados.

Los asistentes virtuales han cobrado mayor protagonismo a medida que las pequeñas empresas y las nuevas empresas confían en las oficinas virtuales para mantener los costes bajos y las empresas de todos los tamaños aumentan su uso de Internet para las operaciones diarias. Como un asistente virtual es un contratista independiente, una empresa no tiene que proporcionar los mismos beneficios ni pagar los mismos impuestos que pagaría por un empleado a tiempo completo.