Promoción deutsch
En el ámbito empresarial, la promoción es cualquier comunicación que intente influir en las personas para que compren productos o servicios. Las empresas suelen promocionar su marca, sus productos y sus servicios identificando un público objetivo y encontrando formas de hacer llegar su mensaje a ese público.
La promoción es un término global que incluye todas las formas en que una empresa puede intentar aumentar la visibilidad de sus productos, servicios o marca. Un cartel publicitario en una parada de autobús es una forma de promoción. También lo es una venta que descuenta el precio de un producto o servicio durante un tiempo determinado.
Las palabras “promoción” y “publicidad” pueden usarse indistintamente, pero no son lo mismo. La publicidad es una acción específica que puede realizar para promocionar su producto o servicio. En otras palabras, es un tipo de promoción.
Las promociones pueden referirse a un esfuerzo (como un anuncio), un concepto (como una reducción temporal del precio) o un artículo (como una camiseta de marca). En la práctica, las promociones suelen combinar estas formas de promoción. Por ejemplo, una tienda de ropa puede planificar una rebaja en los pantalones vaqueros y publicar un anuncio en un periódico local para informar a la gente de cuándo y dónde tendrá lugar la rebaja.
Estrategia de promoción
Las promociones de ventas, o promos, pueden tener un efecto positivo en el conocimiento de su marca, la satisfacción de los clientes y los ingresos. En este artículo, compartiremos doce ideas de ejemplos de promociones de ventas junto con consejos sobre dónde realizarlas y cómo hacerlas efectivas.
Principalmente, las promociones de ventas se utilizan para motivar el comportamiento de compra o provocar un aumento de las compras a corto plazo, con el fin de alcanzar un punto de referencia o un objetivo. Aunque el objetivo inmediato de una promoción de ventas es un aumento de las ventas, hay muchas otras ventajas de elaborar una técnica de promoción de ventas estratégica con su equipo de marketing.Los pros y los contras de las promociones de ventas
La desventaja de las promociones de ventas es que algunas empresas sufren por depender demasiado de ellas en un esfuerzo por aumentar las ventas. Como resultado, entran en un ciclo de marketing precario a corto plazo y les cuesta planificar los objetivos y el crecimiento a largo plazo.
Tomemos como ejemplo la “trampa de la promoción de ventas”. Si se realizan constantemente promociones, los consumidores pueden llegar a esperarlas y sólo comprar productos o servicios cuando están en promoción. Esto puede funcionar para:
Marketing de promoción
El boca a boca, o viva voz, es la transmisión de información de persona a persona mediante la comunicación oral. La narración de historias es la forma más antigua de comunicación de boca a boca, en la que una persona cuenta a otras algo, ya sea un hecho real o algo inventado. Otra forma importante de comunicación de boca a boca es la historia oral: la grabación, conservación e interpretación de información histórica, basada en las experiencias y opiniones personales del hablante. La preservación de la historia oral es el campo que se ocupa del cuidado y la conservación de los materiales de historia oral recogidos por el boca a boca, sea cual sea su formato. Un área importante del marketing es el llamado marketing de boca a boca, que se basa en la credibilidad añadida de la comunicación de persona a persona.
El marketing de boca a boca, que engloba una serie de subcategorías, como el buzz, el blog, el viral, el de base, los defensores de la marca, los influenciadores de la causa y el marketing de los medios sociales, así como los programas de embajadores, trabaja con medios generados por los consumidores. Debido a la naturaleza personal de las comunicaciones entre individuos, se cree que la información sobre el producto comunicada de esta manera tiene una capa adicional de credibilidad. Las investigaciones apuntan a que los individuos están más inclinados a creer en el marketing de boca en boca que en las formas formales de los métodos de promoción; el receptor de las referencias de boca en boca tiende a creer que el comunicador está hablando honestamente y es poco probable que tenga un motivo ulterior (es decir, no está recibiendo un incentivo por sus referencias). El boca a boca depende del grado de satisfacción del cliente con el producto o servicio y de su valor percibido.
Tipos de promoción
En marketing, la promoción se refiere a cualquier tipo de comunicación de marketing utilizada para informar al público objetivo de los méritos relativos de un producto, servicio, marca o asunto, la mayoría de las veces de naturaleza persuasiva. Ayuda a los responsables de marketing a crear un lugar distintivo en la mente de los clientes, puede ser una vía cognitiva o emocional. El objetivo de la promoción es aumentar el conocimiento de la marca, crear interés, generar ventas o crear fidelidad a la marca. Es uno de los elementos básicos del mix de mercado, que incluye las cuatro P, es decir, producto, precio, plaza y promoción[1].
La promoción es también uno de los elementos del mix promocional o plan de promoción. Son la venta personal, la publicidad, la promoción de ventas, la publicidad de marketing directo, el boca a boca y también puede incluir el marketing de eventos, las exposiciones y las ferias[2] Un plan de promoción especifica cuánta atención hay que prestar a cada uno de los elementos del mix promocional y qué proporción del presupuesto debe asignarse a cada elemento.
El término promoción deriva del francés antiguo, promocion que significa “avanzar”, “empujar hacia adelante” o “avanzar en rango o posición” que a su vez, proviene del latín, promotionem que significa “un movimiento hacia adelante”. La palabra entró en la lengua inglesa en el siglo XIV[3].
