Factores del comportamiento del consumidor
Contenidos
- Factores del comportamiento del consumidor
- ¿Cómo empezó la psicología del consumidor?
- ¿Desde cuándo existe la psicología del consumidor?
- ¿Qué es la psicología del consumidor?
- Teoría del comportamiento del consumidor
- ¿Cómo se desarrolló el campo del comportamiento del consumidor?
- ¿Por qué los profesionales del marketing estudian la psicología del consumidor?
- ¿Cómo influye un psicólogo de consumo en la gente?
- Ejemplos de comportamiento del consumidor
- ¿Cuál es la importancia de la psicología del consumidor?
- ¿Cuál es un ejemplo de psicología del consumidor?
- ¿Qué es la psicología del consumidor? ¿Discutir el objetivo de la psicología del consumidor?
- La importancia de la psicología del consumidor
ResumenEl neuromarketing es un campo emergente que une el estudio del comportamiento del consumidor con la neurociencia. Aunque fue controvertido cuando surgió en 2002, este campo está ganando rápidamente credibilidad y adopción entre los profesionales de la publicidad y el marketing. Cada año se invierten más de 400.000 millones de dólares en campañas publicitarias. Sin embargo, los métodos convencionales para probar y predecir la eficacia de esas inversiones han fracasado en general porque dependen de la voluntad y la competencia de los consumidores para describir cómo se sienten cuando se exponen a un anuncio. El neuromarketing ofrece métodos vanguardistas para sondear directamente las mentes sin exigir una participación cognitiva o consciente. Este artículo analiza la promesa del floreciente campo del neuromarketing y sugiere que tiene el potencial de mejorar significativamente la eficacia de los mensajes publicitarios, tanto comerciales como relacionados con la causa, en todo el mundo.
Estoy de acuerdo… en instar a la cautela en la explotación de cualquier nueva tecnología. El rigor científico y las consideraciones éticas son de suma importancia, pero estas cuestiones no se limitan a las actividades comerciales, sino que deben aplicarse a todas nuestras actividades como científicos. Sólo el tiempo dirá si el neuromarketing mediante fMRI se convertirá en una herramienta establecida. Si nuestro delito es investigar su valor para entender el comportamiento, y ser pagados en el proceso, nos declaramos culpables.
¿Cómo empezó la psicología del consumidor?
Las raíces de la psicología del consumidor se remontan a los años 40, con un psicólogo llamado John Watson. Fue Watson quien utilizó por primera vez las emociones de los consumidores para ayudar a vender productos. Siguiendo su consejo, Johnson and Johnson’s creó anuncios de talco para bebés que jugaban con el apego de la madre a su bebé.
¿Desde cuándo existe la psicología del consumidor?
Puede parecer que la psicología del consumidor es un tipo de psicología relativamente nuevo, pero en realidad existe desde la década de 1950. Aquí tienes una visión general de la psicología del consumidor como término y como carrera.
¿Qué es la psicología del consumidor?
Psicología del consumidor, rama de la psicología social que se ocupa del comportamiento de los consumidores en el mercado. Los psicólogos del consumidor examinan las preferencias, las costumbres y los hábitos de diversos grupos de consumidores; sus investigaciones sobre las actitudes de los consumidores se utilizan a menudo para ayudar a diseñar campañas publicitarias y formular nuevos productos.
Teoría del comportamiento del consumidor
El comportamiento del consumidor es el estudio de los individuos, grupos u organizaciones y de todas las actividades asociadas a la compra, uso y eliminación de bienes y servicios. El comportamiento del consumidor consiste en cómo las emociones, actitudes y preferencias del consumidor afectan al comportamiento de compra. El comportamiento del consumidor surgió en la década de 1940-1950 como una subdisciplina distinta del marketing, pero se ha convertido en una ciencia social interdisciplinar que mezcla elementos de la psicología, la sociología, la antropología social, la antropología, la etnografía, el marketing y la economía (especialmente la economía del comportamiento).
El estudio del comportamiento del consumidor investiga formalmente cualidades individuales como la demografía, los estilos de vida de la personalidad y las variables de comportamiento (como las tasas de uso, la ocasión de uso, la lealtad, la defensa de la marca y la disposición a proporcionar referencias), en un intento de comprender los deseos y los patrones de consumo de las personas. El comportamiento del consumidor también investiga las influencias sobre el consumidor, desde los grupos sociales como la familia, los amigos, los deportes y los grupos de referencia, hasta la sociedad en general (influenciadores de marcas, líderes de opinión).
¿Cómo se desarrolló el campo del comportamiento del consumidor?
El comportamiento del consumidor había surgido a partir de una base de grandes y elegantes teorías: la teoría clásica de la utilidad, la teoría psicoanalítica, la teoría del aprendizaje y sus ramificaciones matemáticas, la teoría del campo, etc. Sin embargo, al comportamiento del consumidor no se le podían negar teorías unificadas o modelos de comportamiento propios.
¿Por qué los profesionales del marketing estudian la psicología del consumidor?
¿Por qué es importante el comportamiento del consumidor en el marketing? Al comprender cómo piensan, sienten y deciden los compradores, las empresas pueden determinar la mejor manera de comercializar sus productos y servicios. Esto ayuda a los responsables de marketing a predecir cómo actuarán sus clientes, lo que ayuda a comercializar los productos y servicios existentes.
¿Cómo influye un psicólogo de consumo en la gente?
La psicología del consumidor es una especialidad que estudia cómo nuestros pensamientos, creencias, sentimientos y percepciones influyen en la forma en que compramos y nos relacionamos con los bienes y servicios. Los psicólogos del consumidor investigan cómo el proceso de toma de decisiones, la persuasión social y la motivación influyen en que los compradores adquieran unas cosas y no otras.
Ejemplos de comportamiento del consumidor
La psicología del consumidor trata de explicar el comportamiento humano, o del consumidor, en dos aspectos básicos: lo que el consumidor quiere y lo que el consumidor necesita. La explicación lógica para satisfacer las necesidades es sencilla. Si una persona vive en Nueva York, necesita un abrigo de invierno para sobrevivir al frío exterior. Pero el motivo por el que la persona compra un estilo o un color concreto depende de cuestiones más complejas como el motivo por el que se hace una elección determinada. La Sociedad de Psicología del Consumidor es una división de la Asociación Americana de Psicología (APA). El objetivo principal del grupo es la investigación científica, el desarrollo y la práctica en este campo. Su revista trimestral, Journal of Consumer Psychology, así como otra publicación, Journal of Consumer Research and Psychology and Marketing, sirven periódicamente como voz de quienes se dedican a entender por qué la gente compra lo que compra.
La clave para desentrañar la psicología del consumidor es comprender que los deseos mandan sobre las necesidades a la hora de comprar. En un mundo moderno con cientos de marcas de pasta de dientes, en el que cada día surgen nuevos productos alimenticios y aparatos electrónicos, el interés de los psicólogos, así como de quienes comercializan los productos, es comprender la relación entre los factores financieros y psicológicos que hacen que la gente compre lo que compra. De hecho, la psicología del consumidor utiliza algo más que la simple psicología. También debe estudiar la economía y la cultura. En consecuencia, hay varios principios en juego cuando se examina esta cuestión.
¿Cuál es la importancia de la psicología del consumidor?
El análisis del comportamiento del consumidor ha surgido como una herramienta importante para entender a sus clientes. Al estudiar la psicología del consumidor y las fuerzas que subyacen al comportamiento de compra de los clientes, las empresas pueden elaborar nuevos productos y campañas de marketing y aumentar la rentabilidad.
¿Cuál es un ejemplo de psicología del consumidor?
El comportamiento del consumidor o la conducta de compra del consumidor son todos los aspectos que afectan a la búsqueda, selección y compra de productos por parte de los consumidores. Un ejemplo de una nueva tendencia que se está desarrollando en la sociedad es la influencia de los niños en las compras de sus padres. … Los niños de hoy en día son factores importantes en la compra de productos caros.
¿Qué es la psicología del consumidor? ¿Discutir el objetivo de la psicología del consumidor?
La psicología del consumidor trata de determinar exactamente por qué las personas toman las decisiones que toman. Como campo de estudio, está impulsado por la comprensión de que si las empresas pueden entender por qué las personas toman decisiones, pueden utilizar este conocimiento para perfeccionar sus productos y estrategias de marketing, aumentando así su atractivo.
La importancia de la psicología del consumidor
¿Le interesa saber por qué y cómo la gente compra unos productos y no otros? ¿Se ha preguntado alguna vez cómo influyen los mensajes de los medios de comunicación en las decisiones de compra del consumidor? Si es así, puede que le interese el creciente campo conocido como psicología del consumidor.
Una definición formal de este campo lo describe como “el estudio de los individuos, grupos u organizaciones y los procesos que utilizan para seleccionar, asegurar, utilizar y disponer de productos, servicios, experiencias o ideas para satisfacer las necesidades y los impactos que estos procesos tienen sobre el consumidor y la sociedad”.
Según la Sociedad de Psicología del Consumidor, División 23 de la Asociación Americana de Psicología, la psicología del consumidor “emplea enfoques psicológicos teóricos para comprender a los consumidores”.
Este campo suele considerarse una subespecialidad de la psicología industrial-organizativa y también se conoce como psicología del comportamiento del consumidor o psicología del marketing. Los psicólogos del consumidor estudian una gran variedad de temas:
¿Qué hace exactamente un típico psicólogo del consumidor? Estos profesionales desempeñan un papel fundamental no sólo para ayudar a las empresas a entender lo que quieren y necesitan sus clientes, sino también para ayudar a los vendedores a promocionar y comercializar sus productos y servicios entre los compradores.
