¿Cómo dominar el arte de vender?

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Después de aprender las mejores técnicas de venta del mundo, Tom Hopkins aplicó sus nuevas habilidades y ganó más de un millón de dólares en tan sólo tres años.Ahora, en esta edición totalmente actualizada y revisada del éxito de ventas del millón de ejemplares, Hopkins muestra cómo se puede tener éxito en la profesión de vendedor. Aprenda:Cómo crear el clima de venta perfectoPreguntas específicas y amarresReferencia

El tercero de los cuatro libros de mi estantería de lectura diaria. Este es uno de los mejores libros de autoayuda. Para dominar las ventas hay que dominarse a uno mismo. A veces, al leerlo, me encuentro pensando: “¿Por qué querría un cristiano hacer otra cosa que no sea vender?”. ¿Qué es la venta? En el mejor de los casos, las ventas consisten en averiguar lo que necesita la persona con la que hablas y cómo hacérselo llegar. Si nadie vende nada a nadie, ¡nadie gana dinero en ningún sitio! Junto a la producción de los bienes vendidos, es la parte más importante de la cadena de suministro.

El tercero de los cuatro libros de mi estantería de lectura diaria. Este es uno de los mejores libros de autoayuda de la historia. Para dominar las ventas hay que dominarse a sí mismo. A veces, al leerlo, me encuentro pensando: “¿Por qué querría un cristiano hacer otra cosa que no sea vender?”. ¿Qué es la venta? En el mejor de los casos, las ventas consisten en averiguar lo que necesita la persona con la que hablas y cómo hacérselo llegar. Si nadie vende nada a nadie, ¡nadie gana dinero en ningún sitio! Junto a la producción real de los bienes vendidos, es lo esencial. Bien hecho, es verdad, es relación, es servicio.

Arte de la academia de ventas

Las ventas son intrínsecamente un juego a corto plazo, porque todas las empresas necesitan que entre dinero para poder funcionar. Así que, aunque la necesidad sea inmediata, eso no te da una excusa para elegir el dinero por encima de la salud de la empresa.

El crecimiento de los ingresos es bueno para tus objetivos de ingresos y comisiones -y para los beneficios de la empresa-, pero asegúrate de que estás aportando un negocio sano a tu empresa. De lo contrario, estarás abocando a tu equipo al fracaso, tratando de complacer a un cliente que al final se va a ir de todos modos.

No me malinterpretes: tu empresa puede seguir ganando mucho dinero y tener una comunicación horrible entre los departamentos internos. Pero te animo a que seas el mejor comunicador que puedas ser, incluso si la empresa para la que trabajas carece de comunicación.

Cuando te comunicas eficazmente con todos los miembros de tu equipo, te aseguras de que cada persona tenga la información suficiente para ejecutar, en cuanto el proceso de venta se complete, sin mayores contratiempos. Además, sabrá si tiene la capacidad de cumplir, y evitará crear una situación que perjudique la credibilidad de su empresa.

El marketing es el arte de vender productos

Después de fracasar durante los primeros seis meses de su carrera en el sector de las ventas, Tom Hopkins descubrió y aplicó las mejores técnicas de venta y ganó más de un millón de dólares en sólo tres años. ¿Qué fue lo que hizo cambiar a Tom Hopkins? Las respuestas se revelan en Cómo dominar el arte de vender. Lea el primer capítulo.

Hace mucho tiempo aprendí que vender es el trabajo duro mejor pagado -y el trabajo fácil peor pagado- que podía encontrar. Y también descubrí otra cosa emocionante sobre la venta: la elección era mía, toda mía. Por mí mismo, podía convertirlo en el trabajo duro mejor pagado, o podía dejar que fuera el trabajo fácil peor pagado. Descubrí que lo que lograra en mi carrera como vendedor dependía enteramente de mí, y que lo que los demás quisieran no iba a suponer una gran diferencia. Lo que los demás me dieran o no me dieran tampoco iba a suponer una gran diferencia. Lo único que realmente importaba era lo que yo hacía por mí mismo y lo que me daba a mí mismo.

¿Estarás de acuerdo conmigo en eso? Espero que sí, porque el objetivo de este libro es que las habilidades, el conocimiento y el impulso que llevas dentro son lo que te hará grande, y que estas cualidades pueden ampliarse e intensificarse, si estás dispuesto a invertir tiempo, esfuerzo y dinero en ti mismo. ¿Hay alguna inversión mejor que la de uno mismo? La mayoría de nosotros sabemos que no la hay, pero muchos de nosotros no actuamos con la suficiente frecuencia, o con la suficiente decisión, sobre esa creencia.

El arte de vender cotizaciones

Y, al igual que esas otras dos prácticas, las ventas pueden ser molestas y odiosas cuando se hacen mal, como cuando te vas del teatro a mitad de la función y discutes con tu pareja sobre lo injusto que fue que te arrastrara a ver a la compañía de improvisación de su primo sin avisar en lugar de dejarte ver el final de temporada de Survivor: Edge of Extinction como habías planeado toda la semana.

Tal vez esa situación en particular era específica para mí, pero ya me entiendes. Vender es un arte delicado pero estructurado, con mucho margen para que las cosas salgan mal. El éxito de tus esfuerzos de venta a menudo se reduce a tu talento y persistencia, pero hay algunas técnicas y mejores prácticas que puedes emplear para asegurarte de que tu trabajo sea lo más eficaz posible.

Las ventas, en su esencia, son una cuestión de confianza. Es la práctica de transmitir valor y necesidad a una parte interesada. Es difícil hacerlo con eficacia si hablas en términos inciertos, con un tono jadeante y un sutil tartamudeo. Hable con confianza y autoridad en todas las etapas de su proceso de venta.