Significado verificado por Alibaba
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El hito también indica que Pinduoduo ha superado el estereotipo inicial de que era una aplicación para usuarios de las ciudades menos desarrolladas y de bajo nivel de China. Pinduoduo se dio a conocer eliminando distribuidores intermediarios y vendiendo frutas y artículos cotidianos baratos, pero poco a poco ha ido diversificando su oferta hasta abarcarlo todo, como iPhones con grandes descuentos.
La empresa salió a bolsa en el Nasdaq en 2018 y cuenta con Tencent como principal accionista y socio. Registró 788 millones de usuarios activos anuales en 2020, según su informe de resultados del cuarto trimestre que acaba de publicarse. Alibaba se quedó ligeramente atrás, con 779 millones de usuarios activos a lo largo del año.
Alibaba, fundada hace 21 años, superó a Pinduoduo en ingresos por un amplio margen, en parte debido a un mayor volumen de transacciones y a un próspero negocio de computación en la nube. Alibaba cerró el trimestre de diciembre con 221.000 millones de yuanes o 33.880 millones de dólares de ingresos, frente a los 26.550 millones de yuanes de Pinduoduo.
Pinduoduo no sólo quiere llevar los productos de los agricultores a los consumidores urbanos. En los últimos años, también se ha lanzado a la agrotecnología, poniendo a prueba granjas con IA y formando a los agricultores para que se conviertan en hábiles vendedores online. Estas estrategias están en consonancia con el impulso de Pekín a la economía rural china, que afecta a la vida de cientos de millones de personas.
Proveedor de oro de Alibaba
Gold Supplier es una membresía premium para proveedores en Alibaba.com. Los miembros disponen de amplias formas de promocionar sus productos, maximizando la exposición de los mismos y aumentando el retorno de la inversión.
En otras palabras, en términos de comportamiento ético y nivel de calidad, no significa nada. Un proveedor que paga a Alibaba obtiene ese estatus y recibe una mejor visibilidad y una presentación más bonita en alibaba.com.
Habíamos pedido un contenedor de papel A4 a un proveedor de oro. Nos engañaron y nos enviaron papel de calidad inferior, de 70 g/m², en lugar de 80 g/m², como habían prometido y como muestra. Ganamos el caso en Alibaba pero no hay nada concreto. Estamos atascados con un contenedor de 20 pies en nuestra tienda que no podemos vender porque han puesto el envoltorio como 80 gsm cuando en realidad no lo es.
Desgraciadamente me he encontrado con varios retrasos con la fábrica en China y la comunicación ha sido muy difícil con información errónea. La fábrica afirma tener mucha experiencia en la producción de [este producto del comprador], pero aparentemente han tenido muchas dificultades para producir muestras de buena calidad con alguna consistencia.
Grupo Alibaba
La mayoría de los vendedores de Amazon, especialmente los de marcas blancas, operan en el espacio global del comercio electrónico que se sostiene en los pilares gemelos que son Alibaba y Amazon. Los vendedores de marcas blancas suelen depender de Amazon para vender y de Alibaba para abastecerse de productos. Esta nueva tierra de oportunidades del comercio electrónico en la que habitan está en gran medida conformada y es posible gracias a la existencia simultánea de estos dos titanes.
La mayoría de la gente está familiarizada con las compras en Amazon, desde la perspectiva del front-end. La compra del producto y, sobre todo, la búsqueda del proveedor adecuado es la parte de atrás, y muchos vendedores confían en Alibaba. En un sentido más amplio, Alibaba y sus filiales (por ejemplo, TaoBao y Tmall) tienen su sede en China. Se convirtió en la mayor empresa de comercio electrónico del mundo al reunir inicialmente un catálogo accesible de gran parte de las capacidades de fabricación de China. Si se busca una fábrica para hacer prácticamente cualquier cosa en China, la gente acude a Alibaba.
Veamos cuáles son las principales funciones e intereses de Alibaba y cómo se alinean con los intereses de un vendedor de Amazon. En muchos aspectos, Alibaba es similar a Amazon. Los fabricantes crean perfiles y los usuarios pueden comprar productos de esos fabricantes. Los listados de los vendedores están sujetos a varias reglas de clasificación, similares al sistema de listados de Amazon. Alibaba también tiene un sistema de clasificación y distintivos especiales que indican el nivel de éxito o credibilidad de un perfil. Alibaba quiere ser el primer lugar al que se acude en busca de un fabricante o proveedor al por mayor, y hasta ahora está haciendo un buen trabajo.
Proveedor verificado de Alibaba
A medida que Alibaba recibe un enorme capital de guerra recaudado públicamente para su expansión, aumenta la intensidad de la conversación en torno al comercio electrónico. Los consejos de administración y los accionistas se preguntan por qué Alibaba es el billete más caliente, y los analistas proporcionan una mayor granularidad de conocimientos sobre la categoría.
Después de haber tardado casi dos décadas en alcanzar el billón de dólares en ventas, las predicciones más fundadas apuntan a que se duplicará de nuevo en dos años, alcanzando los 2 billones de dólares en 2015. Un crecimiento exponencial como éste es muy emocionante. Pero, ¿qué significa un crecimiento de la categoría dominada por China para todos los demás y es el comercio electrónico sólo una plataforma de lanzamiento para el objetivo final de Alibaba?
Ir de compras en China es un pasatiempo aceptable en sí mismo, el 78% de los chinos cree que si puedes comprar, tienes éxito en la vida (McCann Truth about Shopping 2014). Con un sector de comercio “offline” sólo emergente, los consumidores en China se han movido en línea para encontrar la elección de productos que anhelan, construyendo ansiosamente sus perfiles. En Estados Unidos, por el contrario, el estudio reveló que el comercio electrónico solo está haciendo que las compras sean más cómodas, recordando con cariño una época pasada de experiencias de ocio en las tiendas. En China no existe este tipo de folclore cultural, y los clientes electrónicos, inevitablemente más jóvenes y faltos de tiempo, no pueden remitirse a las generaciones anteriores para aprender a comprar. Por ello, la curiosidad impulsa el compromiso y la participación ayuda a definirlos. Por tanto, está claro que tenemos psicologías de clientes muy diferentes en los mercados de origen de nuestros titanes del comercio electrónico.
