¿Qué es un subdominio de correo?

Enviar correo electrónico desde un subdominio

¿Un aspecto de la reputación del correo electrónico que no recibe suficiente atención? La determinación del dominio que va a utilizar para enviar su correo electrónico. Es una práctica recomendada por la industria enviar desde un subdominio, en lugar de su dominio principal, pero para entender cómo esto puede hacer que su marketing por correo electrónico sea más eficaz, primero tiene que entender lo que es un subdominio y cómo funciona.

En el marketing por correo electrónico, la reputación es el rey. El dominio y los subdominios desde los que envías son uno de los factores que impactan en tu reputación, y al igual que en la vida real, un padre (dominio) tiene una reputación separada de sus hijos (subdominio). Vale, claro, pero ¿por qué es esto útil?

Imaginemos que tu empresa tiene dos equipos: uno que se encarga de los correos electrónicos transaccionales y otro que se encarga de los correos promocionales y otros correos de marketing. Debido a que la gente es particularmente propensa a participar en el restablecimiento de contraseñas y otros mensajes transaccionales, los correos electrónicos del equipo transaccional ven altos niveles de participación, pero su equipo de marketing lamentablemente está viendo lo contrario.

Subdominio Dkim

La razón principal para usar un dominio como mail.example.com o smtp.example.com es para poder moverlo sin afectar a otros servicios que se ejecutan en el dominio principal. Sólo los ordenadores deberían buscar el servidor SMTP, y eso será utilizando el registro MX para example.com Sus usuarios pueden necesitar proporcionar los dominios cuando configuren su cliente, pero muchos (¿la mayoría?) adivinarán correctamente basándose en su dirección de correo electrónico [email protected].

Con muy pocas excepciones, sólo los spambots utilizan un dominio de segundo nivel (example.com), casi siempre falsificado. Los pocos servidores legítimos que utilizan dominios como example.com también suelen estar estropeados en otros aspectos. El uso de un dominio de segundo nivel puede contribuir a la puntuación de spam del correo que se envía.

No he tenido ningún problema para enviar o recibir correo SMTP en mi servidor con un certificado autofirmado. El sitio que se conecta ya sabe que tiene el sitio correcto basándose en su registro MX. Recientemente, he tenido un par de servidores que fallaron en el comando startTLS, pero se reconectaron sin TLS. Creo que estaban usando SSLv3 y fueron rechazados sobre esa base, en lugar de una base de CA. Una revisión de los fallos más recientes muestra que los spambots se están desconectando incorrectamente generando errores. Una parte importante de mi tráfico de correo electrónico está ahora encriptado con TLS y no hay problemas con el certificado de mi CA autofirmado.

Subdominio en la dirección de correo electrónico

Estoy haciendo mi primera configuración del servidor de correo en Ubuntu 16.04. En todos los tutoriales y How-To’s aparece el subdominio de correo como en mail.example.com. Me pregunto si esto es algún requisito formal o sólo un ejemplo de una posible solución que se requiere por ninguna norma.

Es un ejemplo. Un host de correo puede tener cualquier nombre (y un mismo host físico puede tener varios nombres). En un tutorial, puede ser más fácil distinguir el host de correo de otros hosts si el host de correo tiene correo en su nombre. Esto reduce las posibilidades de confusión.

Intercambio de subdominios en línea

Cuando envías correos electrónicos personales, utilizas el nombre de dominio de tu proveedor de servicios de Internet (Orange, Free, etc.) o un Webmail (Gmail, Yahoo, etc.). Si trabaja en una empresa, el nombre de dominio utilizado para enviar sus correos electrónicos suele ser personalizado (tipo de dirección [email protected]).

Sin embargo, incluso si utiliza una solución de enrutamiento profesional, si no ha personalizado su dominio de envío corre el riesgo de ser considerado rápidamente como un spammer (remitente ilegítimo) y de no ser leído por sus destinatarios (desconfianza en su dirección de envío).

Supongamos que ha personalizado su dominio de envío y que utiliza el mismo dominio que su sitio web para sus envíos de marketing. Esto es bueno, pero imagine por un momento que el envío desde esta dirección de envío se encuentra con una mala entregabilidad y que acaba en la lista negra o en la prohibición de los principales Webmails o ISPs. Su nombre de dominio se pondría en peligro, y su sitio web por la misma ocasión ya que éste utiliza este dominio…