¿Qué es la venta de servicios?

Cómo vender sus servicios

A través de nuestros servicios de aceleración centrados en los datos, le ayudamos a mejorar las ventas y los márgenes mediante herramientas de análisis predictivo. Maximice su estrategia comercial a través de programas de fidelización, venta cruzada y up-selling, promociones y cupones, y precios automáticos.

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¿Qué es el servicio posventa?

Una venta es una transacción entre dos o más partes en la que el comprador recibe bienes tangibles o intangibles, servicios o activos a cambio de dinero. En algunos casos, se pagan otros activos al vendedor. En los mercados financieros, una venta también puede referirse a un acuerdo que un comprador y un vendedor hacen con respecto al precio de un valor.

Una venta determina que el vendedor proporcione al comprador un bien o servicio a cambio de una cantidad específica de dinero o de activos concretos. Para completar una venta, tanto el comprador como el vendedor deben acordar los términos específicos de la transacción, como el precio, la cantidad del bien vendido y la logística de entrega.

Para que se considere formalmente una venta, una transacción debe implicar el intercambio de bienes, servicios o pagos entre un comprador y un vendedor. Si una parte transfiere un bien o servicio a otra sin recibir nada a cambio, es más probable que la transacción se trate como un regalo o una donación, especialmente desde la perspectiva del impuesto sobre la renta.

Para completar una venta, tanto el comprador como el vendedor deben ser considerados competentes, y tienen que estar de acuerdo con los términos de la venta, que el bien o servicio en cuestión esté disponible para su compra, y que el vendedor tenga la autoridad para transferir el artículo al comprador.

Cómo vender servicios profesionales hoy en día – Parte 1

Las partes vinculadas pueden ofrecer una amplia gama de servicios diferentes entre ellas, como servicios administrativos o servicios relacionados con su actividad real. Desde el punto de vista de los precios de transferencia, las partes implicadas deben garantizar que las condiciones de las transacciones intragrupo relacionadas con los servicios se correspondan con las que habrían aplicado empresas independientes. El beneficio acumulado de la empresa del grupo que presta los servicios debe ser equivalente al que obtendría una empresa independiente en circunstancias similares.

El objetivo de la fijación de los precios de transferencia de la venta de servicios es que las tarifas de los servicios entre las partes vinculadas se correspondan con las tarifas que habrían acordado empresas independientes en una situación similar. Desde la perspectiva de la parte vinculada que presta el servicio, esto significa que la empresa debe recibir una compensación de plena competencia por el servicio prestado. Desde la perspectiva de la empresa que adquiere el servicio, el cargo debe corresponder al cargo que una empresa independiente habría estado dispuesta a pagar.

La venta es el servicio, el servicio es la venta

El servicio a las ventas proporciona un modelo operativo para impulsar los ingresos y compensar los costes en los centros de atención sin perjudicar la experiencia del cliente. Los asociados de soporte participan en millones de interacciones cada día y tienen la oportunidad de proporcionar valor añadido a los clientes a través de ofertas y recomendaciones de productos o servicios. Las empresas con visión de futuro pueden aumentar el valor de por vida del cliente transformando de forma inteligente las interacciones de atención en experiencias de apoyo a las ventas que generen ingresos mediante interacciones personalizadas que mejoren la satisfacción del cliente. Nuestros expertos en servicios de ventas le ayudarán a aprovechar los análisis avanzados de ventas para predecir la probabilidad de que un cliente realice una compra.    Otros servicios adicionales incluyen la ayuda para evitar la pérdida de clientes con herramientas de gestión de viajes automatizados, la creación de ofertas de servicios personalizados que satisfagan las necesidades de los clientes en tiempo real y el aumento de los ingresos totales mediante la maximización de los ingresos por interacción y la venta cruzada de servicios.