¿Qué es el marketing y tipos de marketing?

Concepto de marketing

El marketing se refiere a las actividades que realiza una empresa para promover la compra o venta de un producto o servicio. El marketing incluye la publicidad, la venta y la entrega de productos a los consumidores o a otras empresas. Algunas actividades de marketing son realizadas por filiales en nombre de una empresa.

Los profesionales que trabajan en los departamentos de marketing y promoción de una empresa tratan de llamar la atención del público potencial clave a través de la publicidad. Las promociones se dirigen a determinados públicos y pueden implicar el respaldo de celebridades, frases o eslóganes pegadizos, envases o diseños gráficos memorables y una exposición general en los medios de comunicación.

El marketing como disciplina implica todas las acciones que una empresa lleva a cabo para atraer a los clientes y mantener las relaciones con ellos. La creación de redes con clientes potenciales o pasados también forma parte del trabajo, y puede incluir la redacción de correos electrónicos de agradecimiento, jugar al golf con posibles clientes, devolver las llamadas y los correos electrónicos rápidamente y reunirse con los clientes para tomar un café o una comida.

El producto, el precio, la plaza y la promoción son las cuatro P del marketing. Las Cuatro P conforman colectivamente la combinación esencial que necesita una empresa para comercializar un producto o servicio. Neil Borden popularizó la idea de la mezcla de marketing y el concepto de las Cuatro P en la década de 1950.

Qué es el marketing mix

Es uno de los principales componentes de la gestión empresarial y el comercio.[3] Los profesionales del marketing pueden dirigir su producto a otras empresas (marketing B2B) o directamente a los consumidores (marketing B2C).[4] Independientemente de a quién se dirija el marketing, se aplican varios factores, como la perspectiva que utilizarán los profesionales del marketing. Conocidas como orientaciones de mercado, determinan el modo en que los profesionales del marketing abordan la fase de planificación del mismo[5].

La mezcla de marketing, que describe los detalles del producto y la forma en que se venderá,[6][7] se ve afectada por el entorno que rodea al producto,[8] los resultados de la investigación de marketing y el estudio de mercado,[9][10] y las características del mercado objetivo del producto,[11] Una vez determinados estos factores, los profesionales del marketing deben decidir los métodos de promoción del producto,[4] incluido el uso de cupones y otros incentivos de precio,[12].

El término marketing, lo que comúnmente se conoce como captación de clientes, incorpora los conocimientos adquiridos al estudiar la gestión de las relaciones de intercambio[13][14] y es el proceso empresarial de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

Objetivo del marketing

El marketing es el proceso de conseguir que los clientes potenciales se interesen por sus productos y servicios. La palabra clave en esta definición es “proceso”. El marketing implica investigar, promocionar, vender y distribuir sus productos o servicios.

Esta disciplina se centra en el estudio de los comportamientos del mercado y de los consumidores y analiza la gestión comercial de las empresas para atraer, adquirir y retener a los clientes satisfaciendo sus deseos y necesidades e infundiendo fidelidad a la marca.

La definición de marketing es la acción o negocio de promover y vender productos o servicios, incluyendo la investigación de mercado y la publicidad. Hoy en día, el marketing es algo que toda empresa y organización debe aplicar en su estrategia de crecimiento. Muchas empresas utilizan técnicas de marketing para lograr sus objetivos sin siquiera darse cuenta, ya que trabajan para promocionarse y aumentar las ventas de su producto o servicio. Hoy en día, el marketing es uno de los aspectos clave de los negocios.

A menudo la gente no sabe exactamente qué es el marketing y, cuando se les pregunta, lo definen como venta o publicidad. Aunque estas respuestas no son erróneas, son sólo una parte del marketing. Hay muchos otros aspectos del marketing, como la distribución de productos, la promoción, el diseño y la creación de materiales como páginas de aterrizaje y contenido de redes sociales, la mejora de la experiencia del cliente, la realización de estudios de mercado, el establecimiento de segmentos de mercado y mucho más.

Definición del término marketing

La estrategia de marketing es utilizada por diferentes empresas para colaborar con sus consumidores. También se emplea para dar a conocer a los clientes las características, especificaciones y beneficios de los productos de la empresa. Se centra básicamente en animar a la población objetivo a comprar esos productos y servicios específicos. Las estrategias de marketing pueden ser totalmente innovadoras o pueden ser estrategias ya probadas.

Existen diferentes tipos de estrategias de marketing. Hay que elegir una según las necesidades de su empresa. Antes de elegir la estrategia de marketing adecuada para su empresa, tenga en cuenta los siguientes puntos.

Definir la población objetivo es el paso principal y necesario para elegir la estrategia de marketing. Le proporciona los datos demográficos adecuados que le ayudan a seleccionar el plan de marketing más apropiado para su negocio.

Una vez que haya considerado las estrategias de marketing y haya encontrado las aplicables. Asúmelas, aplícalas y evalúalas. Este proceso debe servir para hacer pruebas y aplicar la estrategia más adecuada y productiva.