¿Cuál es la importancia de presentar un informe de ventas?

Ejemplo de informe mensual de ventas

Todo propietario de un comercio minorista, de un comercio electrónico o de una empresa debería estar familiarizado con los informes financieros, ya que están dictados por la legislación y exigen la divulgación de los resultados financieros. Estos informes suelen publicarse trimestral o anualmente e incluyen el balance, la cuenta de resultados, el estado de flujo de caja y el estado de cambios en el patrimonio neto de la organización.

Otros informes valiosos para las empresas analizan información como los datos de ventas e inventarios con el fin de hacer recomendaciones y orientar la toma de decisiones. Sin embargo, debido a que no existe una obligación regular, a menudo se pasa por alto la importancia de los informes periódicos sobre las ventas o las existencias de inventario.

Las ventas son fundamentales para el éxito de su negocio de venta al por menor o de comercio electrónico y la forma más fácil de obtener una visión clara de la marcha de las ventas es elaborar informes de ventas periódicos. Los informes de ventas ayudan a hacer un seguimiento de la salud de su negocio y a poner de manifiesto cualquier ineficiencia en el control de su inventario. A continuación se presentan cinco informes de ventas clave que le proporcionarán grandes datos de ventas e inventario:

Por qué es importante el informe diario de ventas

Esto le indica qué ofertas merecen la pena y cuáles es mejor dejar de lado. Además, para las operaciones que su equipo de ventas decida perseguir, tendrá preparado un buen enfoque para que el cliente potencial o el cliente sea más receptivo a la venta.

Al estudiar los análisis relacionados con su canal de ventas, puede ver cuántos clientes potenciales se convierten en clientes, cuánto tiempo permanecen como clientes, quiénes son sus clientes potenciales más cualificados, cuál es su potencial para ganar dinero y qué miembro del equipo de ventas está asignado a trabajar con ellos.

Incluso si su empresa lleva unos cuantos años, nunca es demasiado tarde para empezar a hacer un seguimiento de sus análisis de ventas. Disponer de un registro de datos a largo plazo también le proporciona más puntos de comparación para mirar atrás, como por ejemplo el rendimiento de su empresa hace cinco, diez o incluso quince años.

Puede ver qué productos y servicios les gustan a sus clientes, ya que éstos serán los que se vendan mejor.  También puede echar un vistazo más de cerca a su canal de ventas para revisar cuántos clientes es capaz de alcanzar y convertir.

Tener el pulso de lo que hace vibrar a sus clientes es una de las mayores tareas de cualquier empresa.  Si entiende a su público por dentro y por fuera, tendrá más conversiones, mayores ventas y podrá retener mejor a los clientes.

Cómo hacer un informe de ventas

Gestionar un equipo de ventas es algo más que sumar los ingresos al final de una semana, un mes o un trimestre. Parte de lo que hace que un gestor de ventas sea eficaz es conocer el proceso de la venta: cuántos toques, o actividades, se necesitan para cerrar un acuerdo; cuánto tiempo debe estar un acuerdo en la cartera de ventas; dónde se retrasan los acuerdos… la lista es interminable.

Los informes de ventas son el lugar donde viven los buenos gestores de ventas, ya que proporcionan una visión del proceso y una base para el éxito de las operaciones, la estrategia y el análisis de las ventas. Es el proceso de seguimiento de la información en cada paso del proceso de ventas y el análisis de los datos, con el fin de predecir dónde está el éxito de su empresa y determinar dónde mejorar sus resultados. Una vez más, medir el crecimiento de su empresa es algo más que el número de ventas que realiza: necesita saber exactamente qué es lo que impulsa esas ventas para averiguar cómo mantenerlas a medida que crece su mercado.

Una vez que entienda las razones que hay detrás de sus datos y resultados, tendrá una comprensión más clara de dónde centrar los esfuerzos de su equipo de ventas para impulsar las decisiones sobre las cantidades de producción, los plazos, las necesidades de empleo, la fijación de precios y otros aspectos esenciales que hacen que su negocio siga floreciendo.

Tipos de informes de ventas

Algunos días parece que los vendedores vienen de Marte y los vendedores de Venus. Para mejorar los ingresos, ambos departamentos deben compartir información, apoyar objetivos comunes y trabajar para habitar el mismo planeta. Los buenos informes de ventas no sólo benefician al equipo de ventas.

Una y otra vez, las empresas han comprobado que una mejor alineación de las ventas y el marketing conduce a un aumento significativo de los ingresos. Los datos correctos también proporcionan la información crítica que el departamento de marketing necesita para producir clientes potenciales que los vendedores puedan convertir.

Los informes de marketing deben abarcar algo más que los canales que producen clientes potenciales para el departamento de ventas. También necesitan descubrir qué canales proporcionan los clientes potenciales de mayor calidad para sus equipos de ventas. Al enviar más clientes potenciales cualificados, los responsables de marketing ayudarán a sus socios del departamento de ventas a ahorrar tiempo, a cerrar más ventas y a mejorar las relaciones entre ambos departamentos.

Para beneficiarse realmente de los resultados de una empresa, los responsables de marketing deben determinar de dónde proceden los mejores clientes potenciales y dónde podría mejorarse la calidad de los mismos. Esto significa que los clientes potenciales tienen que ser etiquetados y rastreados a través del embudo de ventas, para que puedan ser acreditados a los canales correctos. Esta información puede ayudar al departamento de marketing a hacer un mejor uso de sus presupuestos y a informar sobre futuros planes de marketing.