¿Cuál es el mejor asistente de voz del mercado?

Privacidad de los asistentes de voz

El uso de la búsqueda por voz sigue creciendo no sólo con la proliferación de altavoces inteligentes, sino también en teléfonos, ordenadores y otros dispositivos. Y la gente utiliza los asistentes de voz no sólo para preguntas y tareas generales, sino también para encontrar negocios locales.

Eso fue hace casi dos años y la búsqueda por voz ha seguido creciendo desde entonces. En resumen, la gente utiliza los asistentes de voz para buscar negocios locales. ¿Aparece su empresa para estos clientes?

Según el mismo estudio de BrightLocal, cuando se buscan negocios locales, los dispositivos más populares para la búsqueda por voz son los smartphones, después los ordenadores de sobremesa/portátiles y las tabletas. Los altavoces inteligentes son los menos utilizados para las búsquedas de negocios locales.

En una búsqueda de descubrimiento, la gente busca tipos de negocios locales. Las búsquedas directas son cuando la gente pide información sobre un negocio local específico. Las búsquedas de conocimiento pueden no tener una intención de negocio local, pero los negocios locales pueden crear información que responda a la pregunta.

Mientras que las búsquedas de descubrimiento son importantes para encontrar nuevos clientes, las búsquedas directas a menudo pueden ser más importantes porque esos clientes quieren interactuar o hacer negocios con usted ahora mismo. Las búsquedas de conocimientos son un poco más difíciles de captar, pero pueden hacer que los clientes se dirijan a usted por su experiencia en un determinado tema.

Asistente de voz sin conexión

Ya sea por la venta de productos de Amazon.com o por el envío de más iPhones, Alexa puede estar ampliando su liderazgo en asistentes de IA basados en la voz en este momento. La compañía ha anunciado recientemente nuevas habilidades conversacionales que integran sus aplicaciones de voz -llamadas skills- mucho mejor que antes. Alexa cuenta ya con más de 100.000 habilidades, que van desde un juego de trivial de El Señor de los Anillos hasta juegos con Pikachu, pasando por habilidades premium como Jeopardy, cuya instalación es gratuita, pero que vienen acompañadas de compras de habilidades.

“Digamos que quieres hablar con Domino’s Pizza, cierto, una aplicación de voz muy utilizada que reparte pizza a la gente. Y tendrías que decir: ‘Alexa, quiero hablar con Domino’s’ o ‘Alexa, pide a Domino’s que pida una pizza para mí’, dice Jackson. “Va a ser más conversacional, donde podrás decir: ‘Alexa, tengo hambre’ o ‘Alexa, es hora de comer’. Y Alexa dirá: ‘Oh, bueno, probablemente quiera pedir una pizza…'”.

Así que si ya has pedido esa pizza a Domino’s, no tendrás que recordarle a Alexa esa conversación previa antes de simplemente preguntar cuándo llegará tu pizza. Alexa recordará el contexto y ya sabrá que debe consultar la habilidad de Domino’s.

Los asistentes de voz más populares

Becky es redactora a tiempo completo en What Hi-Fi? desde marzo de 2019. Antes de obtener su maestría en periodismo en 2018, trabajó por cuenta propia como crítica de arte junto con una carrera de 20 años como bailarina profesional y aerialista – cualquier amor por la danza está, por supuesto, atado a un amor por la música. Becky ha colaborado anteriormente con Stuff, FourFourTwo, This is Cabaret y The Stage. Cuando no está escribiendo, baila, da vueltas en el aire, bebe café, ve el fútbol o surfea en Cornualles con su otra mitad, una escritora de fútbol cuyo talento no tiene límites.

Hardware del asistente de voz

Sea cual sea el asistente virtual que utilices, todos tienen las mismas funciones esenciales. Entre ellas, configurar eventos del calendario y alarmas, hacer llamadas, enviar correos electrónicos y mensajes, y reproducir música. Pero cada uno tiene sus peculiaridades y características especiales que lo hacen único.

Posiblemente, la diferencia más marcada entre los principales asistentes virtuales es el hardware y las plataformas en las que se pueden integrar. Siri puede funcionar bien con los altavoces HomePod, los auriculares AirPod y en dispositivos como el iPhone y el iPad. Desgraciadamente, no puede arrancar en tu dispositivo Android o en tu PC con Windows.

Dado que cada una de las apps de nuestra lista es un producto de Apple o de Windows, tiene sentido que solo funcionen en los sistemas operativos de sus respectivos creadores de marca. Como probablemente hayas adivinado, Siri funciona con los productos de Apple, mientras que Cortana solo es una opción en los portátiles, tabletas y smartphones con Windows.