¿Cuál es el objetivo de business intelligence?

¿Cuál es el objetivo de business intelligence?

Inteligencia empresarial wikipedia

¿Qué es la inteligencia empresarial (BI)? Se ha definido de muchas maneras. Según la primera definición (1958), la inteligencia empresarial se explicaba como “la capacidad de aprehender las interrelaciones de los hechos presentados de forma que se pueda guiar la acción hacia un objetivo deseado”.

Una definición más amplia y tal vez más actual de esta disciplina es la siguiente: la inteligencia empresarial es el proceso de recopilación de datos empresariales y su conversión en información significativa y accionable hacia un objetivo estratégico. O dicho de forma aún más sencilla, el BI es el uso eficaz de los datos y la información para tomar decisiones empresariales acertadas. Aunque no lo parezca, el BI es diferente de la analítica.

La materia prima de la inteligencia empresarial son los datos que registran las transacciones diarias de una organización. Los datos pueden proceder de actividades como las interacciones con los clientes, la gestión de los empleados, el funcionamiento o la administración de las finanzas. Según el modelo tradicional, los datos de las transacciones diarias se registran en tres bases de datos transaccionales principales: CRM (gestión de relaciones con los clientes), HRM (gestión de recursos humanos) y ERP (planificación de recursos empresariales).  Por ejemplo, una transacción de ventas se registraría y almacenaría como un dato en la base de datos CRM.

Maestro de la inteligencia empresarial

La mayoría de las empresas recopilan un enorme volumen de datos empresariales cada día, procedentes de su software de planificación de recursos empresariales (ERP), su plataforma de comercio electrónico, su cadena de suministro y muchas otras fuentes internas y externas. Para aprovechar realmente estos datos y utilizarlos para tomar decisiones basadas en datos, necesitan un sistema moderno de inteligencia empresarial (BI).

La inteligencia empresarial se refiere a los procesos y herramientas utilizados para analizar los datos de la empresa, convertirlos en información procesable y ayudar a todos los miembros de una organización a tomar decisiones mejor informadas. También conocido como sistema de apoyo a la toma de decisiones (DSS), un sistema de BI analiza los datos actuales e históricos y presenta los resultados en informes, cuadros de mando, gráficos, diagramas y mapas fáciles de digerir que pueden compartirse en toda la empresa.  El BI se denomina a veces “análisis descriptivo” porque describe cómo funciona una empresa en la actualidad y cómo lo hizo en el pasado. Responde a preguntas como “¿Qué ha pasado?” y “¿Qué hay que cambiar?” – pero no entra en por qué ha ocurrido algo o qué podría ocurrir a continuación.

Inteligencia de negocios vs. análisis de negocios

Para que las operaciones de una empresa estén informadas por los datos, querrá emplear una estrategia de inteligencia empresarial, o BI. Las herramientas de BI permiten a una organización tomar decisiones guiadas no sólo por una anécdota o una pequeña colección de datos, sino con una imagen completa de los mismos. En este artículo, cubriremos en detalle lo que significa la inteligencia empresarial, cómo puede apoyar a una empresa, y qué aspectos buscar en las herramientas de inteligencia empresarial para su propia organización.

La inteligencia empresarial es el proceso de sacar a la luz y analizar los datos de una organización para tomar decisiones empresariales informadas. El BI abarca un amplio espectro de tecnologías y métodos, desde la forma en que se organizan y analizan los datos hasta la forma en que se comunican los resultados. El BI se utiliza para responder a los resultados de una empresa en el pasado y a la razón de esos resultados.

Aunque los productos que realizan la recopilación y el almacenamiento de datos son partes importantes del proceso de BI, generalmente no son lo que la gente piensa cuando se trata de inteligencia empresarial. Los esfuerzos realizados en esta parte de la estrategia de datos de una organización pueden servir no sólo para sus necesidades de inteligencia empresarial, sino para otras partes de sus planes de análisis de datos. En cambio, las estrategias utilizadas por una empresa para recopilar y almacenar datos se conocen a menudo como la canalización de datos. Las herramientas utilizadas en el pipeline de datos se engloban bajo la etiqueta de ingeniería de datos.

Qué es la inteligencia empresarial y la analítica

La inteligencia empresarial es un proceso impulsado por la tecnología con estrategias y aplicaciones viables para ayudar a analizar y representar datos en cualquier entorno empresarial. Este proceso es ideal para garantizar que los gerentes de las empresas, los ejecutivos corporativos e incluso los fundadores de las startups tomen decisiones informadas sobre asuntos relacionados con la gestión de la empresa. Es ideal para desarrollar y crear nuevas oportunidades que ayuden a expandir el negocio y a aumentar los rendimientos y la facturación final.

El motivo es fomentar una fácil interpretación y representación de los datos y aplicar una estrategia eficaz para la estabilidad del negocio a largo plazo. Se puede lograr este proceso utilizando diversas herramientas, metodologías y aplicaciones de inteligencia empresarial que ayudan a recopilar datos de fuentes internas y externas para su análisis y visualización inmediatos para el proceso de toma de decisiones con éxito.

Actualmente, muchas empresas, corporaciones y negocios están invirtiendo fuertemente en inteligencia empresarial para ayudarles a conocer las tendencias del mercado y cómo mejorar sus servicios. También la utilizan para conocer las necesidades de los clientes y las formas de atenderlos eficazmente.

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