Aliexpress no puede abrir una disputa
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AliExpress open dispute > Los pedidos en AliExpress están protegidos por la protección del comprador. Si no has recibido tu pedido o si no estás satisfecho con el producto que has recibido, ponte primero en contacto con el vendedor para intentar encontrar una solución. Si eso no funciona, puedes solicitar un reembolso abriendo una disputa en AliExpress antes de que la protección del comprador haya terminado.
Durante el proceso de disputa abierto en AliExpress puedes discutir las condiciones de reembolso con el vendedor. Si usted y el vendedor no pueden llegar a un acuerdo, AliExpress tendrá que ayudar. Durante este tiempo usted sigue siendo libre de negociar un acuerdo con el vendedor. Puede elegir entre aceptar la propuesta del vendedor o la de AliExpress. Después de esto, el proceso de disputa abierto con AliExpress se completará y su reembolso será procesado.
Aunque la mayoría de los problemas pueden resolverse con éxito a través de un diálogo exhaustivo y abierto con el vendedor (ya que ambas partes se benefician de una relación comercial favorable), en algunas situaciones AliExpress tiene que intervenir por sí mismo. Al abrir una disputa, usted indica oficialmente que no está satisfecho con un determinado aspecto de los productos del vendedor de AliExpress, y que desea que éste tome medidas inmediatas para remediar la situación.
Aliexpress dispute eröffnen
Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de que su pedido haya sido completado. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de la finalización del pedido. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
2. Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de haber completado su pedido. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
Cuando reciba un producto comprado y pagado en nuestro sitio, y descubra que no es como se describe o que es de baja calidad, puede ponerse en contacto con el vendedor para resolver estos problemas (de acuerdo con el conjunto de garantías de devolución del vendedor).Podrá entonces solicitar un reembolso completo y devolver el artículo, o quedarse con el artículo y acordar un reembolso parcial con el vendedor.
Puedes presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de la finalización de tu pedido. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido.
Reembolso sin devolución en Aliexpress
AliExpress es una tienda online con sede en China y forma parte del enorme Grupo Alibaba. Pone en contacto a vendedores y compradores de todo el mundo, ofreciendo casi todo lo que quieras o necesites, desde escobillas de baño hasta tecnología punta.
Con tantos productos para enviar, pueden surgir muchos problemas. Los paquetes se pierden o la gente recibe productos equivocados o dañados, por lo que quieren recuperar su dinero. Si eres una de esas personas, sigue leyendo para saber cómo conseguir un reembolso de AliExpress.
Sí, AliExpress ofrece reembolsos. Con una enorme gama de productos ofrecidos en la tienda y numerosos negocios que operan en la plataforma, muchas cosas pueden ir mal. Por ello, AliExpress ha creado el Programa de Protección al Comprador para conceder a sus clientes el derecho a la devolución.
El reembolso rápido de AliExpress está reservado a sus miembros Platino y Diamante. Si eres miembro Platino, puedes obtener un reembolso rápido para los productos de menos de 25 dólares, y si eres miembro Diamante, puedes recibir el reembolso de los productos de hasta 100 dólares.
Cuando el vendedor apruebe tu reembolso, puedes enviar el número de seguimiento del paquete a AliExpress, y obtendrás tu reembolso automáticamente. Si quieres devolver algún producto, debes asegurarte de que no esté dañado, no esté lavado y esté en su embalaje original.
Garantía de Aliexpress
AliExpress ofrece a sus clientes un programa de “Protección al Comprador” que garantiza la calidad de los productos y servicios. En caso de que los productos comprados no cumplan con los criterios de calidad, AliExpress realiza un reembolso.Para beneficiarse completamente de este programa de “Protección al Comprador” y recibir una compensación por un producto defectuoso o un mal servicio, es necesario abrir una disputa.¿Cómo abrir una disputa en aliexpress?
Para abrir una disputa en aliexpress, debe iniciar sesión y hacer clic en Mis pedidos en la página de inicio. Esto abrirá una página que muestra todos los pedidos que has hecho en AliExpress. En la parte derecha del pedido en disputa, habrá varias opciones. Haga clic en el enlace Abrir disputa. A continuación te mostramos la guía paso a paso para abrir una disputa en aliexpress.
Generalmente en aliexpress la opción de abrir una disputa estará disponible el 11º día después de que el vendedor haya enviado la mercancía, hasta el 15º día después de que el tiempo de entrega haya terminado o usted haya confirmado la recepción en el tablero.
Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de que se haya completado su pedido. Puede hacerlo abriendo una disputa en la página de detalles del pedido. Tenga en cuenta que sólo puede abrir una disputa por pedido. Puede presentar solicitudes de reembolso hasta 15 días después de la finalización del pedido.
