¿Qué tan beneficioso sería utilizar las plataformas digitales de compra y venta?

¿Qué tan beneficioso sería utilizar las plataformas digitales de compra y venta?

Por qué es mejor comprar en línea

En los últimos diez años, el comercio electrónico ha adquirido una importancia creciente para muchas empresas -incluso las que siguen teniendo tiendas físicas-, ya que ofrece una mayor flexibilidad a los empresarios y a los clientes.

Sin embargo, la pandemia ha provocado un aumento repentino de los negocios que incluyen o incluso cambian a un modelo de comercio electrónico para seguir comerciando con el distanciamiento físico. A pesar de que las restricciones se suavizan, muchas empresas se plantean ahora aumentar su capacidad de comercio electrónico a largo plazo.

Al igual que con los productos físicos, también se pueden vender productos o servicios digitales en línea. Este ámbito también ha crecido significativamente desde la pandemia, con más personas que utilizan las reuniones “online” en lugar de las presenciales. Algunos ejemplos de productos o servicios digitales que se venden en línea son:

Aunque esto sigue siendo así en general, cada vez son más las empresas que utilizan el comercio electrónico para vender artículos a medida en línea. Esto puede ser tan sencillo como añadir una personalización, como un grabado en un artículo, o incluso aceptar encargos de arte, alfombras, textiles, etc., de modo que las empresas puedan llegar a un público más amplio. Pueden tener un sitio web con artículos estándar y luego utilizar los canales digitales para aceptar un encargo de un artículo a medida y completar el proceso de aceptación de un depósito y el saldo pendiente también en línea.

Compradores digitales de todo el mundo

Hubo un tiempo en que el comercio digital significaba escaparates estáticos y carros de la compra. Hoy en día, el comercio digital abarca un conjunto integrado de experiencias digitales personalizadas, desde la captación de clientes hasta su retención, que a menudo son propiedad y están gestionadas por el marketing.

A medida que el impacto de la digitalización continúa tanto en B2B como en B2C, estamos viendo cambios extremos en los comportamientos y expectativas de los clientes, desde la forma en que investigan un producto/servicio, consideran y completan una compra, o muestran su lealtad a una marca, hasta la forma en que comunican todo esto a sus compañeros.

Este tipo de incoherencia hace que sea difícil mantener a un cliente comprometido a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente -investigación, compra, búsqueda de asistencia- cuando utiliza varios dispositivos, lo que casi siempre ocurre.

El mayor reto en el comercio digital es capacitar a la organización para interconectar y orquestar todos los canales con el fin de crear excelentes experiencias para el cliente en todos los canales, sin crear demasiada complejidad para la organización.

Ensayo sobre las ventajas y desventajas de las compras en línea

Hoy en día, hay cientos de “mejores” sitios para vender en línea con los que te encontrarás cuando tengas un negocio online. Algunos se centran en nichos específicos, como los videojuegos y la tecnología. Otros permiten a los minoristas vender cualquier cosa, desde ropa hasta libros y muebles, entre otros.

Crear una tienda online puede parecer una tarea difícil, pero puede ser gratificante e increíblemente rentable si se hace bien. El único inconveniente es que tienes que comercializar tu propio negocio y conseguir que la gente entre en tu sitio. Construir una marca también puede llevar algún tiempo.

La mayor ventaja es que el beneficio es tuyo. No pagas un sinfín de tasas por cada venta ni tienes que cumplir otras normas que no sean las tuyas. Si esto te parece interesante, esto es lo que puedes hacer para construir tu propio sitio web desde cero.

Si quieres utilizar un constructor de sitios web para construir un sitio web, puedes elegir entre más de 100 plantillas con características incorporadas. Por una pequeña cuota mensual de 29 dólares, obtienes tu propio sitio web, blog, certificaciones SSL, recuperación de carros de la compra abandonados y muchas otras herramientas de marketing para principiantes. Puedes vender cosas en tu sitio web, a través de múltiples mercados como Amazon o eBay, y crear experiencias de compra personalizadas que conduzcan a más ventas.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico durante la covid-19

Nunca ha habido tantas oportunidades en el espacio del comercio electrónico ni tanta competencia. La caída en picado del retorno de la inversión publicitaria está empujando a las marcas a dar prioridad al valor de vida del cliente y a promover la fidelidad a la marca.

La confianza es la principal moneda del futuro del comercio electrónico. Las marcas deben ser transparentes, auténticas y estar disponibles para sus clientes, especialmente donde los consumidores online pasan la mayor parte de su tiempo: en las redes sociales. El comercio social está en el centro de las compras online para el consumidor del futuro, con marcas que invierten en vídeo y compras en directo.

Prosperar en este nuevo panorama del comercio electrónico requerirá una visión y una acción únicas. Hemos llevado a cabo una amplia investigación con cientos de marcas de DTC y miles de consumidores para identificar las tendencias más importantes para 2022, así como las estrategias y los productos que su negocio necesita para mantenerse por delante de la competencia.

Los comerciantes continúan siguiendo la demanda de los consumidores en línea, acudiendo al comercio electrónico en números récord. Cada día surgen tiendas online, y se calcula que hay entre 12 y 24 millones de sitios de comercio electrónico en todo el mundo. Esto significa que hay más marcas compitiendo por los clientes. Como resultado, la publicidad digital es más costosa y menos lucrativa que nunca.

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