Qué es la tasa de conversión
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Nombraremos el filtro ‘Begin Checkout Conversion’, nos aseguraremos de que ‘Include’ esté seleccionado, y luego buscaremos y seleccionaremos ‘Event Name’. A continuación, podemos elegir “Igual a” e introducir el nombre del evento utilizado para nuestra conversión. Para nuestro ejemplo, esto será ‘begin_checkout’.
A continuación, añadimos otro cuadro de mando al informe, y cambiamos la métrica a “Sesiones” o “Total de usuarios”. Esto depende de si quieres calcular una tasa de conversión basada en la sesión o una tasa de conversión basada en el usuario.Te recomiendo que vayas con una tasa de conversión basada en el usuario, pero es posible que quieras usar la tasa de conversión basada en la sesión si estás usando Universal Analytics. Esto se debe a que las finalizaciones de objetivos y las tasas de conversión de objetivos se calculan en base a las sesiones en Universal Analytics.Ahora tenemos que combinar nuestras dos métricas para calcular nuestra tasa de conversión. Para ello, seleccione las dos tarjetas de puntuación, haga clic con el botón derecho y seleccione “Combinar datos”.
Calcular la tasa de conversión
Cuando un visitante de un sitio web completa un objetivo, como rellenar un formulario o realizar una compra, esto se conoce como una conversión. Su tasa de conversión es el porcentaje del total de visitantes que convierten. Dependiendo de los objetivos de su sitio web o negocio, los tipos de conversión pueden incluir:
El proceso de aumentar su tasa de conversión se conoce como optimización de la tasa de conversión o CRO. Uno de los enfoques utilizados para probar y analizar el rendimiento de la conversión de diferentes sitios de aterrizaje o anuncios es la prueba A/B, a menudo conocida como prueba de división. Ayuda a determinar qué componentes de sus anuncios y páginas son más eficaces para aumentar su tasa de conversión en línea. Por ejemplo, en sus páginas de destino, puede probar titulares, botones, llamadas a la acción y gráficos alternativos para determinar qué variantes producen más conversiones.
En Configuración de objetivos, seleccione el botón de opción “Plantilla” si desea comenzar con una configuración preconfigurada o el botón de opción “Personalizada” si desea definir la interacción del consumidor con su sitio web.
Tasa de conversión google ads
Acerca de los objetivosUtilice los objetivos para medir la frecuencia con la que los usuarios completan acciones específicas.Los objetivos miden el grado de cumplimiento de sus objetivos por parte de su sitio o aplicación. Un objetivo representa una actividad completada, llamada conversión, que contribuye al éxito de su negocio. Algunos ejemplos de objetivos son realizar una compra (para un sitio de comercio electrónico), completar un nivel de juego (para una aplicación de juegos para móviles) o enviar un formulario de información de contacto (para un sitio de marketing o de generación de contactos).
La definición de los objetivos es un componente fundamental de cualquier plan de medición de la analítica digital. Tener objetivos bien configurados permite a Analytics proporcionarle información crítica, como el número de conversiones y la tasa de conversión de su sitio o aplicación. Sin esta información, es casi imposible evaluar la eficacia de su negocio online y de sus campañas de marketing.
Los objetivos se configuran a nivel de vista. Los objetivos pueden aplicarse a las páginas o pantallas específicas que visitan los usuarios, el número de páginas/pantallas que ven en una sesión, el tiempo que permanecen en su sitio o aplicación y los eventos que activan mientras están allí. Cada objetivo puede tener un valor monetario, para que pueda ver cuánto vale esa conversión para su negocio. El uso de valores para los objetivos le permite centrarse en las conversiones de mayor valor, como las transacciones con un importe mínimo de compra.
Seguimiento de las conversiones en Google Analytics
Es un hecho que aproximadamente la mitad de los vendedores en línea no saben cuáles son sus tasas de conversión. Las tasas de conversión son bastante fáciles de calcular (clientes/pedidos), pero la conversión del carrito puede ser una historia diferente. Hasta ahora, sólo los minoristas con un complejo sistema de seguimiento podían medir la conversión del carrito.
Aparece el concepto de embudo de compra. Un embudo es amplio en la parte superior y se estrecha a medida que se desciende, y un proceso de compra en línea tiende a funcionar de la misma manera. La parte superior del “embudo” es el carrito de la compra (hay cierta controversia sobre si el carrito forma parte del proceso de compra, pero asumiremos que sí para este ejemplo). Sólo un subconjunto de las personas que llegan al carrito de la compra pasan a la pantalla de envío, y sólo un subconjunto de esas personas llegan a la página de facturación. Al final del proceso está la pantalla de confirmación del pedido, a la que suele acudir un número aún menor de personas.
El objetivo final, por supuesto, es que el 100% de sus clientes pasen por el embudo y compren, pero eso no ocurre de forma realista por una serie de razones que no vamos a tratar aquí. En un mundo perfecto, el embudo tendría la apariencia de un cilindro.
