¿Qué pasa si aceptas una oferta en eBay y no pago?

Qué pasa si ganas una puja en ebay y no la quieres

eBay es un mercado en línea fantástico, sobre todo cuando se coleccionan artículos antiguos, difíciles de encontrar o, simplemente, no tan abundantes como uno quisiera en su localidad.  El sitio permite a los usuarios vender de todo, desde instrumentos musicales hasta ropa o coches, lo que hace posible encontrar incluso los artículos más oscuros con sólo unos pocos clics. Si eres el mejor postor, estos artículos pueden ser tuyos.  Pero, ¿qué ocurre si quieres cancelar una puja que has hecho?  Aunque, por lo general, las pujas en eBay son vinculantes y tendrás que pagar por el artículo en cuestión si lo ganas, hay casos en los que eBay te permitirá retractarte de una puja que hayas hecho.  Por ejemplo, puede que hayas introducido una puja máxima de 100 $ en lugar de 10 $, o que la descripción del artículo haya cambiado considerablemente y ya no te interese. También puedes cancelar una puja si no has podido ponerte en contacto con el vendedor por teléfono o si un correo electrónico te ha sido devuelto por no haber sido entregado.  Además de las razones anteriores, también puedes cancelar una puja por un artículo si faltan 12 horas o más para que finalice el anuncio. Sin embargo, si el anuncio finaliza en menos de 12 horas, sólo puedes cancelar la puja más reciente realizada en la última hora.  Si tu puja cumple estos requisitos, aquí tienes cómo cancelarla.

¿Cuánto tiempo hay que pagar en ebay después de ganar una puja?

eBay se fundó (y es más conocido) como un mercado de subastas en línea. Hoy en día, alrededor del 10% de los anuncios siguen funcionando como subastas. Aunque ese porcentaje pueda parecer bajo, hay que tener en cuenta que cada año se crean más de 1.300 millones de anuncios en eBay.

Los vendedores que se especializan en listados de subastas pueden haber notado un aumento reciente en las retractaciones de ofertas. De hecho, no hace falta navegar mucho por el subreddit de eBay para darse cuenta de ello o de que muchos vendedores no eran conscientes de que los compradores podían retractarse de las pujas. Sigue leyendo para descubrir la historia completa y los hechos sobre las retractaciones de pujas y lo que esto significa para los vendedores de eBay.

La retractación de una puja es el proceso por el que un comprador puede “retirar” su puja en un anuncio. Cuando esto ocurre, el proceso de puja de eBay vuelve a calcular y excluye la puja retirada del total de la puja actual. Por lo tanto, el comprador en cuestión ya no tiene posibilidades de ganar la subasta y el artículo o artículos correspondientes. La retracción de la puja sólo se permite en circunstancias específicas, como se establece en la política de retracción de pujas de eBay.

Qué pasa si sólo una persona puja en ebay

eBay va a cambiar el nombre de su Asistente para artículos impagados por el de “Preferencias para artículos en espera de pago”. Anteriormente disponible sólo para los vendedores de gran volumen, la herramienta para gestionar los compradores morosos está ahora abierta a todos a partir de principios de abril; de hecho, parece ser obligatoria.

“Si intentas presentar un caso de artículo impagado en el Centro de resoluciones después de que esta actualización entre en vigor, serás redirigido automáticamente a Seller Hub para cancelar la transacción directamente utilizando el motivo “El comprador no ha pagado””, señaló eBay.

“A partir de principios de abril de 2021, empezaremos a introducir una nueva función de cancelación de artículos impagados. Ya no tendrás que presentar reclamaciones de artículos impagados ni enviar recordatorios de pago. En su lugar, recordaremos a los compradores de forma proactiva si tienen un pago pendiente, y usted podrá cancelar manual o automáticamente un pedido si el comprador no ha pagado después de 5 días naturales.”

El nuevo proceso para gestionar los artículos impagados es más rápido, según el anuncio del cambio incluido como parte de la actualización de primavera para vendedores (“Una forma más rápida y ágil de gestionar los artículos impagados”).

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No importa si eBay es tu hobby o tu negocio familiar a tiempo completo, trabajar en la plataforma de eBay requiere mucho tiempo. Lleva mucho tiempo y trabajo encontrar los artículos adecuados para vender y fotografiarlos, editarlos y ponerlos en la lista antes de empaquetar las cosas para su envío. Cualquier automatización que puedas incorporar a tu negocio te ahorrará tiempo, dinero y frustración.

eBay tiene una función llamada Pago inmediato, en la que los compradores deben pagar a través de PayPal antes de que se complete la venta. El artículo permanece a la venta hasta que se complete la transacción de PayPal, de modo que si el comprador no paga, puede venir otro comprador y adquirir el artículo. El vendedor no pierde tiempo esperando a cobrar el pago, y el artículo permanece en el mercado. Por desgracia, el pago inmediato no funciona en las subastas ni cuando se acepta la mejor oferta.  Aquí hay algunas formas de cobrar a los compradores de eBay que son pagadores lentos.

El Asistente para artículos impagados es una configuración automática que abrirá un caso de artículo impagado contra el comprador en un número de días determinado por el vendedor. Los vendedores pueden designar un periodo de tiempo de tan sólo dos días desde la fecha de compra. Una vez transcurrido el periodo de tiempo designado, el comprador recibirá una notificación por correo electrónico de que se ha abierto un caso de impago y que debe pagar el artículo en un plazo de cuatro días para evitar un bloqueo en su cuenta. El Asistente para artículos impagados es gratuito para los vendedores y le ahorrará mucho tiempo cuando trabaje con compradores morosos. Cuando el comprador paga, el caso de artículo impagado desaparece y el vendedor recibe un correo electrónico en el que se le informa de que el caso se ha cerrado.

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