Objetivos financieros
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Los objetivos estratégicos establecen los límites en los que debe centrarse el esfuerzo de su organización. Crean la capa superior del marco de su plan estratégico, articulando en qué se centrará para alcanzar su visión del éxito.
Las prioridades estratégicas, los pilares, las tablas, los objetivos… ¡son todos lo mismo! Independientemente de cómo las llame, son un componente fundamental de su plan. En este informe, vamos a llamarlos objetivos estratégicos.
Los objetivos estratégicos son declaraciones amplias de dirección que crean un puente entre su visión y el plan o las metas anuales. Nos gusta referirnos a los objetivos estratégicos como “mini declaraciones de visión” porque deben respaldar su visión general del éxito, pero desglosarla en áreas de enfoque manejables y procesables.
Lo ideal es que los objetivos estratégicos sean declaraciones amplias a tres años vista que aborden las áreas funcionales principales de su organización. Somos fans del Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton®, que orienta los objetivos estratégicos para abordar las áreas de personas y habilidades, operaciones, crecimiento o clientes y finanzas de su organización, y tener una OE en cada una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral garantiza que su plan se centra en los aspectos centrales de su negocio (personas, procesos, clientes y finanzas).
Ejemplos de objetivos estratégicos
Los objetivos de marketing son las metas definidas de una marca. Describen las intenciones del equipo de marketing, proporcionan una dirección clara para que los miembros del equipo la sigan y ofrecen información para que los ejecutivos la revisen y apoyen.
Los objetivos de marketing son una parte fundamental de la estrategia de marketing. Sin unos objetivos definidos, una marca tendrá dificultades para lograr sus planes porque no tendrá claro lo que quiere hacer. Se necesita un plan claro para saber qué se espera hacer y cómo se piensa hacerlo.
Aunque hay muchos objetivos que puede esbozar en sus planes de marketing, algunos de los ejemplos de objetivos de marketing más utilizados son los siguientes. Considere la etapa y la posición de su marca, y seleccione dos o tres objetivos de marketing en los que centrarse.
Si su marca no tiene una gran presencia en Internet, sus planes de marketing pueden consistir en iniciar la optimización de los motores de búsqueda (SEO) y aumentar su visibilidad en las clasificaciones de los motores de búsqueda, así como en las plataformas de los medios sociales.
Si vende productos o servicios, puede centrarse en vender más de esas ofertas. Este es uno de los objetivos de marketing que aumentará los ingresos y la cantidad de dinero que entra en su negocio.
Ejemplos de estrategia
Por ello, debe preparar a su equipo de ventas para el éxito desarrollando objetivos de ventas. Proporcionan la dirección necesaria para que su departamento de ventas alcance metas como cerrar más tratos, aumentar los ingresos, retener a los clientes y realizar ventas cruzadas.
Los objetivos de ventas son utilizados por la dirección para complementar la visión y las metas que han establecido para la empresa y el departamento de ventas. Los objetivos de ventas describen las acciones específicas y cuantificables que cada empleado debe realizar para alcanzar la meta general.
Por ejemplo, supongamos que el equipo de ventas tiene el objetivo de aumentar los ingresos en los próximos seis meses. Para alcanzar esta meta, el objetivo de cada vendedor es aumentar la cantidad de ingresos que aporta cada mes en un 2%.
Tanto las metas como los objetivos de ventas son discutidos y establecidos por el equipo de liderazgo y comunicados a todo el equipo de ventas, a menudo con un plan de ventas. Para que los objetivos de ventas sean eficaces, se suelen utilizar objetivos SMART para proporcionarlos. Estos objetivos de ventas son:
Como puede imaginar, los objetivos de ventas internas ayudan a guiar los esfuerzos de ventas internas, lo que significa que pertenecen principalmente a las métricas y los KPI que cubren las actividades de ventas que se realizan a distancia. Pero ahora que la línea entre las ventas internas y externas es cada vez más borrosa, la mayoría de los objetivos de ventas internas se aplican también a las ventas externas. Veamos cómo podrían ser algunos de esos objetivos.
Ejemplos de objetivos de empresa
El problema es que, a menudo, cuando tenemos una estrategia en mente y creamos objetivos de marketing SMART para llevarla a cabo, esa estrategia no se centra en el área del negocio que realmente necesita atención. Nunca faltarán cosas en las que trabajar, así que priorizar el trabajo que realmente tendrá un impacto en el negocio es clave. Por eso es importante trabajar en los objetivos y en la estrategia digital al mismo tiempo, ya que tienen que complementarse mutuamente.
La mayoría de las pequeñas empresas de éxito con las que trabajamos tienen objetivos de marketing que están directamente relacionados con los ingresos y las ventas, por lo que también animamos a nuestros clientes a incluir el marketing en el equipo de ingresos. Al fin y al cabo, los ingresos son la savia de toda empresa, y cuando las ventas y el marketing trabajan juntos para impulsarlos, los resultados pueden ser increíbles. Esto también ayuda a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a conseguir resultados de la forma más eficiente posible, ya que sus objetivos de marketing están estrechamente alineados con los objetivos monetarios de la organización, en lugar de ser tratados como un animal aparte.
