¿Qué es la estadistica de segmentación?

Estadísticas de segmentación del correo electrónico

No saber a quién te diriges es correr el riesgo de que tus mensajes desaparezcan en el limbo. En eso consiste la segmentación: en basarse en los buyer personas y en la recopilación de datos para enviar mensajes personalizados. Resumiendo: ser capaz de entregar el mensaje adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado y a través del canal adecuado.

Segmentar significa formar grupos de clientes o prospectos con características comunes. Estos grupos son a la vez exhaustivos (cada individuo pertenece a un grupo), exclusivos (este individuo sólo pertenece a un grupo) y homogéneos (todos los individuos del grupo tienen características que han hecho posible este grupo).

Como paso esencial desde los primeros tiempos del marketing, la segmentación no ha esperado a que se imponga la transformación digital de nuestro ecosistema. Sin embargo, la era digital ha cambiado significativamente la forma de segmentar nuestros datos y, sobre todo, el uso que podemos hacer de ellos. Los fundamentos siguen siendo los mismos, pero las técnicas evolucionan.

Qué es la segmentación en el análisis de datos

En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.

Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes, como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar los segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.

Técnicas de segmentación de datos

El estudio de mercado es una actividad empresarial esencial que le ayuda a identificar y analizar la demanda del mercado, su tamaño, sus tendencias y la fuerza de su competencia. También le permite evaluar la viabilidad de posibles nuevos productos o servicios antes de lanzarlos al mercado. La investigación de mercados cuantitativa es un campo que reconoce la importancia de utilizar los datos para tomar decisiones basadas en pruebas utilizando una amplia variedad de métodos estadísticos y analíticos.

En nuestra serie de blogs sobre la terminología de la investigación de mercados, tratamos una serie de términos comunes utilizados en el análisis de la investigación de mercados y explicamos para qué se utilizan y cómo se relacionan con las técnicas estadísticas establecidas. Aquí hablamos de la “Segmentación de clientes”, pero eche un vistazo a nuestros otros artículos sobre Key Driver Analysis, Maximum Difference Scaling y CHAID, y esté atento a los nuevos artículos sobre TURF y Brand Mapping, entre otros, que aparecerán próximamente. Si hay otros términos sobre los que le gustaría que escribiéramos en el blog, nos encantaría escucharle, así que póngase en contacto con nosotros.

Segmentación en r

En esencia, la segmentación del mercado es la práctica de dividir su mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en la demografía, las necesidades, las prioridades, los intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.

Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta orientación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden impulsar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como los hombres frente a las mujeres o los ingresos altos frente a los bajos.

Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de importantes ventajas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos consideraron que la segmentación era crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaron de un 10% más de beneficios que las empresas cuya segmentación no fue tan eficaz durante un período de 5 años.

Con la segmentación y la focalización, usted quiere entender cómo responderá su mercado en una situación determinada, como la compra de sus productos. En muchos casos, se puede incorporar al estudio un modelo predictivo para poder agrupar a los individuos dentro de los segmentos identificados en función de las respuestas específicas a las preguntas de la encuesta.