¿Qué características debe tener un lanzamiento?

¿Qué características debe tener un lanzamiento?

Calendario de lanzamiento de productos

¿Cuál es la fórmula mágica que hace que algunos lanzamientos de productos tengan éxito desde el primer día? Averiguar cómo dar a conocer tu nuevo artículo y ante el público adecuado requiere investigación y determinación mucho antes del día en que lanzas tu última oferta.

En el Barómetro de Confianza de Edelman de 2019, el 81% de los encuestados dijo que necesita confiar en la marca antes de comprar algo. Una vez que entiendas la importancia del reconocimiento del nombre, también te darás cuenta de que un lanzamiento de producto fuerte tiene que ver con algo más que la cosa real que estás vendiendo.

Hemos analizado los lanzamientos de productos, tanto los que han tenido éxito como los que han fracasado, y hemos elaborado ocho características de los intentos exitosos. Siga estos consejos para crear un lanzamiento que se sitúe por encima de los demás en su sector.

Una de las principales cosas que debe hacer con el lanzamiento de cualquier producto nuevo es mostrar lo que hace el artículo y cómo se beneficia el usuario de él. Puede mostrarlo en acción, añadir un vídeo de un cliente usándolo y cómo le ha cambiado la vida, o simplemente hablar de sus ventajas.

Lanzamiento de artículos

Hay tantas fuentes de inspiración como personas creativas, pero en el caso del desarrollo de nuevos productos, lo que cuenta no es sólo la idea, sino el seguimiento y la ejecución real de la idea.

Habiendo trabajado ya en varios proyectos de desarrollo de nuevos productos (NPD), hay algunas características comunes de los proyectos de éxito que pueden aplicarse para aumentar la probabilidad de éxito en futuros proyectos.

El propietario del producto es un cliente que se involucra activamente en el proyecto y, como sugiere el término, afirma su propiedad, con todo lo que ello implica: orgullo de pertenencia, atención a los detalles, voluntad de asumir la responsabilidad de las decisiones y, lo más importante, formar parte del equipo. Los propietarios de productos eficaces consideran que el proceso de NPD es un proceso de colaboración, aunque en el que desempeñan un papel de liderazgo.

En lo que respecta al equipo, el mayor grado de riesgo siempre proviene de reunir a un grupo de personas que no han trabajado juntas antes y pedirles que compartan una serie de objetivos. Esto puede ser inevitable a veces (todos los equipos empiezan así), pero asignar un equipo no probado a un proyecto de alta prioridad requiere una atención meticulosa a los detalles y la estrategia, y el aspecto interpersonal de la gestión de recursos se convierte en una prioridad absoluta.

Lista de control para el lanzamiento de productos

A la hora de lanzar un nuevo producto, ¿hay que ir a por todas con un lanzamiento mundial, o es mejor adoptar un enfoque más medido, paso a paso? El coste del fracaso es mayor si se opta por la vía del “todo a cien”, pero si se lanza de forma lenta y selectiva, puede adelantarse a la competencia. Los autores exploran esta tensión con un análisis de más de 300 lanzamientos de dos docenas de fabricantes de teléfonos móviles, ilustrando la importancia de seleccionar la estrategia correcta para su empresa, producto y mercado objetivo. En concreto, los autores sugieren que un pionero interesado en probar una gama más amplia de innovaciones debería lanzarse de forma secuencial, empezando por mercados de prueba difíciles, para obtener más información sobre las preferencias de los consumidores y la demanda en diferentes mercados antes de expandirse. Por el contrario, una empresa tardía que ya haya determinado cuidadosamente el tipo de innovación que el mercado parece querer, probablemente se beneficiará más de un lanzamiento simultáneo en todo el mundo.

Imagínese esto: Después de invertir importantes recursos en el diseño, las pruebas y la creación de un nuevo producto, por fin ha superado todos los obstáculos importantes de desarrollo y está listo para el lanzamiento. ¿Desplegará el nuevo producto poco a poco a algunos clientes y verá cómo responden antes de ampliarlo? ¿O lo ofrecerá a todos a la vez? Es una decisión crítica, sobre todo en sectores con altos costes de distribución y una dura competencia.

Plan de lanzamiento de productos

Esto incluye definir el posicionamiento y el mensaje, compartirlo con los equipos clave y las partes interesadas, enumerar todas las actividades de lanzamiento, crear activos y contenidos, preparar a todos los que participan en el lanzamiento, etc.

Tanto si lo llamas “estudio de mercado” como “desarrollo de clientes”, es fundamental conocer lo que impulsa a tu cliente. Identificar sus objetivos, motivaciones y puntos de dolor puede llevarle a desarrollar y comercializar una solución valiosa.

Cuando hable con ellos, preste especial atención cuando empiecen las frases con “Me gustaría que un producto hiciera esta función…” o “¿Por qué los productos no pueden hacer esto?”. Cuando hagan estas afirmaciones, responda con preguntas que vayan más allá, como “¿Puede ser más específico al respecto?” Si no sacan a relucir ningún punto de dolor, hazles algunas preguntas específicas que les animen a dar respuestas más profundas.

Estas conversaciones le darán una idea sólida de cuáles son sus mayores puntos de dolor y cómo puede comercializar una solución para ellos. Una vez que conozca estos detalles clave sobre sus clientes, podrá desarrollar una persona compradora en la que su equipo pueda centrarse para atenderla.

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