Libere su cerebro primitivo con Tim Ash
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El neuromarketing es la ciencia que trata de entender cómo nuestro cerebro subconsciente interpreta la información de marketing. ¿Nuestra mente subconsciente decide aceptar o simplemente ignorar un mensaje de marketing? El neuromarketing consiste en comprender los “botones de compra” en el cerebro de sus clientes y medir si estos botones se pulsan cuando se exponen a la publicidad.
En DRM, nos centramos en ayudar a los anunciantes a conseguir mejores índices de respuesta y a conseguir más clientes. Creemos que se puede ganar mucho si se aplica un enfoque basado en la ciencia a la investigación publicitaria y se conoce a fondo cómo nuestros cerebros reciben, interpretan y procesan los mensajes.
Nuestro estudio de la neurociencia nos ha llevado a comprender cómo recibe el cerebro los mensajes publicitarios y de marketing. Nos permite estructurar la publicidad de manera que el mensaje sea procesado y almacenado. Así que la mayor parte de nuestra aplicación de la neurociencia se destina a desarrollar material creativo que está específicamente diseñado para atraer a un cliente potencial y hacer que realice una acción inconsciente o consciente.
Ciencia del neuromarketing
El cerebro es una herramienta muy poderosa que los vendedores y los maestros del neuromarketing pueden “manipular” simplemente aprendiendo cómo funciona. La idea de manipular el cerebro no es algo nuevo; ocurre todo el tiempo. La propaganda podría considerarse uno de los primeros intentos de manipular el cerebro, aunque la razón por la que funcionaba no se comprendía del todo en aquella época. Afortunadamente, el neurocientífico Paul D. Maclean está arrojando luz sobre el funcionamiento del cerebro con su teoría de los tres cerebros, que me ha dejado boquiabierto.
Bien, asumo que usted es como yo y recuerda que hay dos partes del cerebro. Recuerdo que un profesor me dijo que el cerebro está formado por el hemisferio derecho y el hemisferio izquierdo. El izquierdo se asociaba a la lógica, las matemáticas y los hechos. El derecho se asociaba a las artes, la imaginación y los sentimientos. Sin embargo, Paul D. Maclean habla de una teoría de tres cerebros, que realmente no se corresponde con lo que recuerdo haber aprendido.
Una de las capas del cerebro se llama Nuevo Cerebro, también llamado Neocórtex (la parte más externa del cerebro), que se asocia con el pensamiento superior, el preprocesamiento de datos y la deducción. Los descubrimientos que alcanza esta capa se comparten con las demás capas del cerebro.
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Es curioso lo que ocurre con los vendedores y comercializadores B2B: parece que se supone que los responsables de la toma de decisiones empresariales dejan su cerebro en la puerta. Porque parece que, por los mensajes de marketing que desarrolláis y las presentaciones que hacéis, pensáis que estáis vendiendo a robots que procesan lógicamente y justifican racionalmente todo. El neuromarketing es la antítesis de eso.
El estudio del neuromarketing demuestra que los clientes potenciales siguen siendo humanos. Sus compradores objetivo toman decisiones de cambio y de compra basadas en la emoción, mientras justifican con hechos. El neuromarketing, un concepto desarrollado por psicólogos de la Universidad de Harvard en 1990, es un campo de investigación de marketing que examina la respuesta sensoriomotora, cognitiva y efectiva de los consumidores a los estímulos de marketing.
Las técnicas que sustentan el neuromarketing se basan en la investigación sobre el modo de pensar de los clientes (pdf), que demuestra que el 95% del pensamiento tiene lugar en nuestras mentes inconscientes y que las personas utilizan el pensamiento consciente principalmente como una forma de racionalizar el comportamiento.
Hoy en día, el neuromarketing está recibiendo una mayor atención por parte de las empresas que quieren entender la ciencia que hay detrás de la toma de decisiones de las personas. Corporate Visions lleva más de 20 años utilizando enfoques basados en el neuromarketing en todos nuestros cursos de desarrollo de mensajes y habilidades de venta. A continuación le ofrecemos una rápida visión general de cómo puede aplicar esta investigación de neuromarketing a sus esfuerzos.
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El seminario web fue impartido por Niklas Le Fevre, cofundador y director de marketing de Braindriven-Marketing. Braindriven-Marketing utiliza su experiencia en neuromarketing y creatividad para diseñar creatividades para un marketing eficaz, con especial atención a los vídeos explicativos.
El neuromarketing es una disciplina dentro del marketing que nació en 2004 cuando Read Montagne, profesor de neurociencia del Baylor College of Medicine, publicó su estudio de investigación sobre neuromarketing en Neuron.
El neuromarketing combina la neurociencia, las ciencias del comportamiento y la psicología para entender cómo funciona el cerebro humano y cómo podemos aprovechar este conocimiento para optimizar las actividades de comunicación de una marca. Mientras que la neurociencia del consumidor es la combinación de la investigación del consumidor con la neurociencia moderna para entender el comportamiento del consumidor, el neuromarketing estudia cómo influir en las decisiones de compra basándose en este tipo de datos.
Tras explicar que la decisión de compra es como un iceberg, en el que muchos factores son “invisibles” o “inconscientes” (como la parte del iceberg que está bajo el agua), Niklas procedió a comentar la investigación del Dr. Montagne sobre cómo las marcas Coca Cola y Pepsi afectan al cerebro de los consumidores.