Los principios de gestión de Fayol – La explicación más sencilla
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Comenzó a surgir la necesidad de gestionar no sólo la producción de los trabajadores, sino de vincular a toda la organización hacia un objetivo común. La dirección, por necesidad, tuvo que organizar múltiples procesos complejos para industrias cada vez más grandes. Al francés Henri Fayol se le atribuye el desarrollo de los conceptos de gestión de planificación, organización, coordinación, mando y control (Fayol, 1949), que fueron los precursores de los cuatro principios básicos de gestión actuales de planificación, organización, dirección y control.
Frederick Herzberg contribuyó considerablemente al pensamiento de la dirección sobre el comportamiento de los empleados con su teoría de la motivación de los trabajadores. Herzberg sostenía que la mayoría de los esfuerzos de motivación impulsados por la dirección, como el aumento de los salarios, la mejora de las prestaciones y el aumento de las vacaciones, acababan fracasando porque, aunque podían reducir ciertos factores de insatisfacción laboral (las cosas que no les gustaban a los trabajadores en su trabajo), no aumentaban la satisfacción laboral. Herzberg consideraba que se trataba de dos problemas de gestión claramente diferentes. La satisfacción en el trabajo se derivaba de la sensación de logro, del trabajo en sí mismo, del sentimiento de realización, de la posibilidad de crecimiento y de la responsabilidad adicional (Herzberg, 1968). Un resultado duradero del trabajo de Herzberg fue la idea de que la dirección podía influir positivamente en la satisfacción laboral de los empleados, lo que, a su vez, ayudaba a alcanzar las metas y objetivos de la organización.
Los 14 principios de gestión de Henry Fayol
Las cinco funciones de la gestión definidas por Henri Fayol son: Planificación, Organización, Mando, Coordinación y Control. Estas cinco funciones conforman la “gestión”, una de las seis actividades industriales descritas en la teoría de la gestión de Henri Fayol.
Henri Fayol está considerado como el padre del management moderno. Sus teorías de gestión, desarrolladas y publicadas en su mayor parte a principios del siglo XX, ejercieron una gran influencia en el desarrollo de la práctica de la gestión industrial a lo largo del siglo XX.1
Sus ideas se desarrollaron de forma independiente a otras teorías de gestión populares de la época, como las Relaciones Humanas o las teorías de gestión científica de Elton Mayo, aunque sacaron conclusiones similares sobre la importancia del bienestar de los trabajadores para la productividad.
La escuela de pensamiento de Fayol hacía más hincapié en el papel de la dirección en una organización, en comparación con sus contemporáneos del campo de la psicología organizacional. Se asocia con un enfoque “industrial” de la empresa2, que incluye trabajadores replegables en forma de engranaje y una jerarquía rígida con un fuerte mando de alto nivel.
Teoría y práctica de la gestión Ed9 Ch1 HD
En una organización siempre hay todo tipo de intereses. Para que una organización funcione bien, Henri Fayol indicó que los intereses personales están subordinados a los intereses de la organización (ética).
La centralización implica la concentración de la autoridad para la toma de decisiones en la alta dirección (consejo de administración). Henri Fayol denomina descentralización al hecho de compartir la autoridad para la toma de decisiones con los niveles inferiores (mandos intermedios e inferiores).
Los 14 principios de gestión pueden utilizarse para gestionar organizaciones y son herramientas útiles para la previsión, la planificación, la gestión de procesos, la gestión de la organización, la toma de decisiones, la coordinación y el control.
Teoría moderna | Gestión cuantitativa
1. Feldman, Amy (2016). “Costco para millennials: Cómo Chieh Huang construyó Boxed, un juggernaut móvil con más de 100 millones de dólares de ingresos”. Forbes. https://www.forbes.com/sites/forbestreptalks/2016/10/19/costco-for-millennials-how-chieh-huang-built-boxed-a-mobile-juggernaut-with-100m-in-revenue/#7870fb552adb Consultado el 4 de septiembre de 2017.2. Mccausland, Christianna (2016). “El fundador de Boxed, Chieh Huang, comparte lecciones de emprendimiento”. Johns Hopkins Magazine. https://hub.jhu.edu/magazine/2016/summer/boxed-chieh-huang-interview/. Consultado el 4 de septiembre de 2017.3. Huang, Chieh (2016). Entrevista en Mad Money, MSNBC. Disponible en Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=3ANAe1vLAIw4. The Marketing Blender (2017). “Best Examples of Company Vision and Mission Statements”. http://www.themarketingblender.com/vision-mission-statements/5. Ibid.6. CBInsights (2018). “Walmart ha estado en una racha de compras. Qué empresa podría adquirir a continuación?”. CBInsights.com. https://www.cbinsights.com/research/walmart-acquisition-targets/. 5 de enero de 2018.
