¿Cuáles son los factores psicologico del consumidor?

Los factores personales afectan al comportamiento del consumidor

En este estudio se investiga la influencia de los factores psicológicos en el comportamiento de compra de los consumidores. Se intenta medir el efecto de los factores psicológicos en el comportamiento de compra de los consumidores, que cada día es más importante. Turquía tiene siete regiones. De cada región se seleccionan dos provincias por el método de muestreo aleatorio. Se realizó una encuesta cara a cara a 100 personas de cada provincia y, en total, 1400 personas participaron en la encuesta. La información obtenida de los resultados se analiza e interpreta mediante los programas de paquetes informáticos.

Factores psicológicos en la comercialización

Por último, además de los factores situacionales relacionados con la emergencia específica, es probable que los rasgos de personalidad de los individuos también tengan un papel en la determinación del comportamiento del consumidor. Investigaciones anteriores han puesto de manifiesto que los cinco grandes rasgos de la personalidad [59] pueden predecir de forma diferente el comportamiento del consumidor [60]. En concreto, la concienciación, la apertura y la estabilidad emocional (alias neuroticismo) se relacionaron con la compra compulsiva, la compra impulsiva y la compra utilitaria. Sin embargo, la relación de los distintos rasgos de personalidad con el comportamiento del consumidor sigue siendo una cuestión abierta [61].

https://doi.org/10.1371/journal.pone.0256095.g001The constructo implicado en el estudio se sitúa en el centro de la figura. Las flechas parten de estos constructos para mostrar la relación hipotética entre los constructos y los resultados del presente estudio (Necesidades y No Necesidades). El símbolo “±” se utilizó para tener en cuenta dos posibles direcciones opuestas.

Se administró un cuestionario demográfico para recopilar información sobre los antecedentes. Las preguntas tenían en cuenta la edad, el sexo, los ingresos anuales y la educación. Los ingresos anuales se clasificaron en cinco niveles, basados en los tramos de ingresos establecidos por el Instituto Nacional de Estadística italiano [64]. La educación se categorizó en cinco niveles, desde el elemental hasta el escolar y el de postgrado.

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Un motivo es el impulso o la presión interior para actuar con el fin de satisfacer una necesidad. Una persona muy motivada es un individuo muy orientado a los objetivos. Tanto si las metas son positivas como negativas, algunos individuos tienden a tener un alto nivel de orientación a las metas, mientras que otros tienden a tener un nivel más bajo de orientación a las metas. Las personas pueden mostrar diferentes niveles de motivación en distintos aspectos de su vida. Por ejemplo, un estudiante de secundaria puede suspender trigonometría (baja motivación) mientras alcanza niveles de rendimiento de campeón en el videojuego Guitar Hero (alta motivación).

Para que se produzca cualquier decisión de compra por parte del consumidor, la necesidad debe ser lo suficientemente elevada como para que sirva de motivo. En un momento dado, una persona tiene una serie de necesidades que no son lo suficientemente urgentes como para generar la motivación para actuar, mientras que hay otras por las que está muy motivada para actuar. Las fuerzas que crean una sensación de urgencia y motivación pueden ser internas (la gente tiene hambre), ambientales (se ve un anuncio de un Big Mac) o psicológicas (pensar en la comida da hambre).

Qué son los factores psicológicos en el comportamiento del consumidor

5 factores que influyen en el comportamiento del consumidor¡Manténgase actualizado y seguro! Reciba las actualizaciones de las últimas publicaciones y más de Analytics Steps directamente en su bandeja de entrada. Suscríbete Al suscribirte, estás dando tu consentimiento para recibir correos electrónicos. ¿Alguna vez se ha preguntado por qué su elección de un producto o servicio puede ser diferente a la de, por ejemplo, su amigo o un familiar? Tal vez usted prefiera un bolso Gucci mientras que su amiga prefiere ese bolso que compró en la tienda local cerca de su casa. ¿Qué causas impulsan sus elecciones y en qué se diferencian de las tuyas?

Estas causas son los factores críticos que dirigen las ruedas del comportamiento del consumidor. Son los factores en los que se fijan los profesionales del marketing para determinar quiénes son sus clientes objetivo, si compran cada día o cada cierto tiempo y si investigan lo que desean comprar o si compran por capricho.

Se preguntará por qué es importante conocer estos componentes.    Saber qué es lo que mueve a los clientes a realizar una compra permite a los profesionales del marketing comprender cómo pueden conectar con ellos desde el punto de vista emocional y establecer una relación duradera, lo que a su vez les ofrece la ventaja adicional de conseguir referencias de sus familiares y amigos. Este tipo de conocimiento se convierte en un excelente enfoque para lograr la rentabilidad.