¿Cuáles son las 4 orientaciones del marketing?

Concepto de venta

La orientación a la producción dominó el panorama empresarial de la revolución industrial y de mediados del siglo XX; en este caso, una empresa se centra en gran medida en la racionalización de los procesos de producción y se concentra en la mejora de la eficiencia, sin centrarse en nada más. Escenario: podemos construir un coche para usted, pero sólo viene en negro.

La orientación a la producción es un enfoque empresarial que centra sus actividades en mejorar y perfeccionar continuamente sus productos. Todos los esfuerzos se centran en mejorar el producto.    Escenario: podemos ofrecerle una pintura que no se astilla en su coche.

Algunas empresas consideran que su principal problema es que no venden lo suficiente el producto o los servicios de que disponen, por lo que se centran principalmente en las técnicas de venta. En consecuencia, estas organizaciones funcionan como empresas orientadas a las ventas.

Se trata de una cultura más que de un proceso individual. Son las normas, la mentalidad, los valores y los comportamientos de los empresarios; junto con la estructura, los sistemas y el control de la organización. Las empresas orientadas al marketing definen sus actividades como actividades de servicio realizadas para la satisfacción de sus clientes.

Orientación de marketing quora

Para desarrollar campañas de ventas eficaces, es imprescindible que las empresas elijan el enfoque de marketing adecuado que sea coherente con las estrategias empresariales internas y las tendencias del mercado. Conozca los cuatro tipos de filosofías de marketing (orientación a la producción, orientación a las ventas, orientación al marketing y orientación al marketing social) que suelen utilizarse para maximizar los puntos fuertes de una empresa.

Cuatro orientaciones¿Cómo elige una empresa su filosofía de ventas y marketing? Una empresa elegirá su filosofía decidiendo cómo aprovechar sus puntos fuertes internos para llegar a sus consumidores. ¿Qué parte de su arsenal van a utilizar? Las empresas adoptan una de las cuatro filosofías cuando deciden cómo crear un proceso de marketing organizativo. Las cuatro filosofías son las orientaciones de producción, ventas, marketing y marketing social.

Orientación a la producciónLa primera filosofía que analizaremos es la orientación a la producción. Una forma fácil de entender este término es hacer referencia a Henry Ford, el fabricante original de coches americanos. La orientación a la producción es una filosofía que se centra en las capacidades internas de la empresa más que en los deseos y necesidades del mercado. Ford creó un tipo de coche y afirmó que el consumidor podía tenerlo en cualquier color, siempre que fuera negro. Las empresas que utilizan esta filosofía creen que están utilizando los puntos fuertes de su empresa de la mejor manera posible. Miran internamente y deciden cómo proceder en función de sus propias capacidades. El único problema de este tipo de filosofía es que no tiene en cuenta si su producto o servicio satisface realmente las necesidades del consumidor y del mercado. Si una empresa es un nuevo inventor, como es el caso de Ford, puede tener éxito. Si un fabricante de coches mantuviera esta orientación de la producción hoy en día y limitara cualquier tipo de opciones al consumidor, ¡seguramente se quedaría sin negocio muy rápidamente! ¿Te imaginas que no pudieras cambiar las llantas de tu coche o añadir un reproductor de DVD?

Concepto y orientación del marketing

La orientación a la producción dominó el panorama empresarial de la revolución industrial y de mediados del siglo XX; en ella, una empresa se centra en gran medida en la racionalización de los procesos de producción y se concentra en la mejora de la eficiencia, sin centrarse en nada más. Escenario: podemos construir un coche para usted, pero sólo viene en negro.

La orientación a la producción es un enfoque empresarial que centra sus actividades en mejorar y perfeccionar continuamente sus productos. Todos los esfuerzos se centran en mejorar el producto.    Escenario: podemos ofrecerle una pintura que no se astilla en su coche.

Algunas empresas consideran que su principal problema es que no venden lo suficiente el producto o los servicios de que disponen, por lo que se centran principalmente en las técnicas de venta. En consecuencia, estas organizaciones funcionan como empresas orientadas a las ventas.

Se trata de una cultura más que de un proceso individual. Son las normas, la mentalidad, los valores y los comportamientos de los empresarios; junto con la estructura, los sistemas y el control de la organización. Las empresas orientadas al marketing definen sus actividades como actividades de servicio realizadas para la satisfacción de sus clientes.

Orientación de la gestión de marketing

La evolución de las organizaciones orientadas a la producción a las orientadas al marketing fue impulsada por un cambio hacia un mercado que se ocupaba de satisfacer los deseos y necesidades de los clientes en lugar de ofrecer estrictamente las características y la funcionalidad del producto. En el mundo empresarial actual, puede afirmarse que los deseos, las preocupaciones y las opiniones de los clientes, más que los beneficios de la industria, son la fuerza motriz de muchas decisiones empresariales estratégicas.

Sin embargo, hasta la década de 1950, las organizaciones se basaban en la suposición de que sus negocios serían rentables siempre y cuando produjeran productos de alta calidad que fueran duraderos y funcionaran bien. Este modelo de negocio -también conocido como orientación a la producción- pronto quedó obsoleto cuando el mercado se convirtió en uno cada vez más saturado y global. En las décadas transcurridas desde su introducción, la orientación al marketing ha sido el modelo elegido por las marcas que buscan vender productos que compitan eficazmente por la atención del consumidor y la fidelidad a la marca.

Durante la Era Industrial de los siglos XVIII y XIX, las empresas orientadas a la producción prosperaron debido tanto a la escasez como a la gran demanda de bienes y servicios producidos en masa y de alta calidad. Las empresas industriales se centraron en modelos de orientación a la producción que aprovechaban las economías de escala para alcanzar la máxima eficiencia al menor coste. Esta práctica empresarial también puede explicarse por la Ley de Say, que afirma que “los productos se pagan con productos” y que “la producción de mercancías crea, y es la causa única y universal que crea, un mercado para las mercancías producidas”.