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Dynamics 365 Guides ofrece una demostración de cinco minutos que muestra el valor de las instrucciones de trabajo holográficas para su empresa. Esta demostración es útil para todos los usuarios de Dynamics 365 Guides, independientemente de si es un autor, un operador, un ingeniero de procesos o un responsable de la toma de decisiones empresariales. No es necesario iniciar sesión ni estar conectado para utilizar la demo.
Estamos actualizando constantemente Dynamics 365 Guides para incluir las principales características que los clientes han solicitado. Para conocer las novedades, consulte nuestra página de Novedades. Esta página también está disponible seleccionando el botón de Ayuda (signo de interrogación) en la esquina superior derecha de la aplicación para PC, por lo que siempre está al alcance de su mano.
Guías de Dynamics 365
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Microsoft Dynamics 365 Sales es un paquete de software de gestión de relaciones con los clientes desarrollado por Microsoft. La versión actual es Dynamics 365. El nombre y las licencias cambiaron con la actualización de Dynamics 2016[2][3].
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Capuletos contra Montescos. Nike contra Adidas. Manchester United vs Liverpool. Desde la literatura y la historia hasta el deporte y las marcas, nuestro mundo está lleno de rivales. Y aquí tenemos otro: Microsoft Dynamics 365 CRM vs Salesforce. ¿Qué sistema CRM es mejor?
Salesforce fue diseñado y construido para la nube. Genial si su empresa está completamente de acuerdo con almacenar sus datos en un servidor remoto y cambiar a un software basado en el navegador y/o amigable con el móvil.
Dynamics 365, por otro lado, ofrece tanto la nube como las instalaciones. Por ejemplo, Ventas y Servicio está disponible en una versión totalmente basada en la nube, mientras que otras opciones como Finanzas y Operaciones también están disponibles como on-premise. Esto es perfecto si su empresa aún no se decide a trasladar completamente sus sistemas principales a la nube.
¿El software “out-of-the-box” no es suficiente? No se preocupe. Tanto Microsoft como Salesforce ofrecen multitud de complementos de aplicaciones para ayudarle a ajustar el sistema a sus necesidades. Si necesita algo más que sus complementos nativos, busque en AppSource de Microsoft y AppExchange de Salesforce aplicaciones e integraciones de terceros.
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Incluso cuando todo funciona a la perfección, la gestión de una empresa, con todas sus partes móviles, flujos de datos, análisis y personas, es difícil, requiere mucho tiempo y es de vital importancia para el éxito general. Una vez que una empresa comercial alcanza cierto tamaño, debe desplegar sistemas que ayuden a automatizar y simplificar la gestión de las operaciones. Cada vez más, las empresas optan por utilizar sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basados en la nube, como Microsoft Dynamics 365.
En pocas palabras, Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de aplicaciones ERP y CRM. Cada módulo ayuda a las empresas a controlar, procesar y analizar los datos operativos generados durante el curso de la actividad ordinaria, de modo que los responsables de la toma de decisiones dispongan de información pertinente y procesable cuando la necesiten. Cada empresa elige los módulos que satisfacen sus necesidades, lo que significa que Microsoft Dynamics 365 y cualquier herramienta debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a muchas entidades empresariales diferentes.
Dynamics 365 es el nombre genérico de Microsoft para un conjunto de aplicaciones empresariales inteligentes. La parte de la solución ERP de Dynamics 365 incluye software financiero, contable y operativo. La parte de CRM de Dynamics 365 incluye software de ventas, marketing y servicio al cliente. Todo el software de Dynamics 365 está diseñado para integrarse con el conjunto de aplicaciones de productividad de Microsoft 365, y todas las aplicaciones aprovechan la tecnología de la nube.
