¿Cómo redactar un mensaje de texto formal?

Ejemplo de mensaje de texto formal

Los mensajes de texto y los correos electrónicos forman parte de nuestro paisaje comunicativo, y los comunicadores empresariales expertos los consideran una valiosa herramienta para conectar. La netiqueta se refiere a la etiqueta, o protocolos y normas de comunicación, en Internet.

Sea cual sea el dispositivo digital que utilices, la comunicación escrita en forma de mensajes breves, o de texto, se ha convertido en una forma habitual de conectar. Resulta útil para intercambios breves y es una forma cómoda de mantenerse conectado con los demás cuando hablar por teléfono sería engorroso. Los mensajes de texto no son útiles para mensajes largos o complicados, y hay que tener muy en cuenta a la audiencia.

A menudo se dice que se puede saber la edad de alguien por la forma en que introduce un número de teléfono en un móvil. Si la persona utiliza el pulgar mientras sujeta el dispositivo digital, es posible que se haya criado con videojuegos y sea experta en interfaces de una sola mano. Si sostiene el dispositivo digital con una mano e introduce el número con la otra, es posible que tenga más de treinta años o que se sienta menos cómodo con algunos dispositivos tecnológicos. Por supuesto, no existe una correlación real entre la introducción de datos y la edad, pero es un ejemplo útil a la hora de considerar quién es tu público cuando escribes un mensaje de texto. Si la persona es de una sola mano y conoce todas las abreviaturas habituales en los mensajes de texto, es posible que pueda utilizar códigos similares para comunicarse de forma eficaz. Si se trata de una persona de doble sentido, es mejor utilizar menos palabras y deletrearlas. Los mensajes de texto pueden ser una gran herramienta para conectarse mientras se está en movimiento, pero hay que tener en cuenta al público y a la empresa, y elegir palabras, términos o abreviaturas que transmitan el mensaje.

Cómo iniciar una conversación con una chica por texto

Desde 2006, Pilar Ethridge ha tenido el placer de perfeccionar sus habilidades de escritura como editora adjunta del boletín informativo de una organización sin ánimo de lucro de Washington, D.C. Sus intereses incluyen los medios de comunicación para niños, el cine, la cultura pop estadounidense, la artesanía y las artes escénicas en general. Afincada en el sur de California, Ethridge se licenció en estudios liberales en la Universidad de California.

Los mensajes de texto son una de las formas de comunicación menos formales, sobre todo si se comparan con el correo electrónico y la escritura de cartas formales. Por lo general, sólo se permiten unas pocas frases cortas para transmitir lo que se quiere decir. A pesar de la brevedad del formato de los mensajes, hay que tener en cuenta algunas indicaciones de etiqueta cuando se envían mensajes de texto.

No intentes acortar el mensaje de texto utilizando abreviaturas poco comunes. De hecho, deberías evitar por completo el uso de abreviaturas. Si crees que no tienes espacio suficiente para transmitir todo tu mensaje en un solo texto, envía un correo electrónico a esa persona.

Firma con tu nombre al final del texto. No es necesario que incluyas “Sinceramente” o “De verdad”. Pero tu nombre debe aparecer después de la última frase para que el destinatario sepa quién ha enviado el mensaje. Además, si el mensaje se transmite, tu nombre estará unido a él.

Cómo iniciar una conversación a través de un texto

Y la siguiente cuestión es cómo convertir estas lecturas en compras. Para asegurarte de que tu marketing por SMS da en el blanco, ten en cuenta los siguientes principios básicos de un texto por SMS eficaz cuando te pongas manos a la obra con tu próxima campaña.

Lo que al segundo texto le puede faltar de adorno lingüístico lo compensa con claridad y detalle. El SMS es un tipo de mensaje con espacio limitado, así que proporciona sólo la información más importante, utilizando la menor cantidad de texto posible.

Un lenguaje claro y bien estructurado no sólo es fácil de digerir, sino que también contribuye a la integridad de la campaña y ahorra su presupuesto de marketing, ya que hay un límite de caracteres para un SMS. La mayoría de los proveedores tienen un límite máximo de SMS de 70/160 caracteres (latín/cirílico), así que intenta no superarlo.

Las palabras ambiguas y los símbolos o emojis pueden hacer más daño que bien si se utilizan de forma incorrecta. Como los SMS no tienen mucho espacio para establecer el contexto, no podrás explicar lo que quieres decir exactamente.

Por ejemplo, este SMS Shop Elegant Flowers & Gifts for International Women’s Day (Tienda de flores y regalos elegantes para el Día Internacional de la Mujer) requiere más bien un enlace a la sección del sitio web necesaria. Sin embargo, este mensaje Brunch del domingo de Pascua el 12 de abril, 10 AM. Evento sólo con reserva. Para reservar una mesa, llame al (877) 724-3188 necesita el número completo para que el cliente pueda llegar a reservar directamente desde el SMS.

Cómo escribir un mensaje de texto adecuado

En nuestra serie Fiction+, nos propusimos ayudar a los usuarios de CMOS a adaptar el estilo Chicago a contextos de escritura creativa. A veces, las directrices generales de Chicago ya funcionan bien; otras veces, necesitan un pequeño retoque para que se sientan cómodas en una página de ficción. Y a menudo, como es el caso de este post, son sólo una opción entre las muchas que pueden adaptarse al material.

CMOS no hace ninguna recomendación especial sobre el formato de los mensajes de texto en la escritura formal, dando más o menos por sentado que se tratarán igual que otras citas, ya sea entre comillas en línea con el texto principal o en bloque. Esta es la práctica habitual en los libros y artículos académicos, los informes y otros tipos de no ficción:

El mismo tratamiento puede utilizarse en una novela, pero como las comillas están fuertemente asociadas a las palabras habladas, los mensajes de texto en la ficción se escriben a menudo en cursiva o negrita o con un tipo de letra diferente, ya sea entre comillas o en bloque:

Los mensajes de ida y vuelta entre dos o más interlocutores suponen un reto mayor. Los intercambios breves y poco frecuentes, o aquellos en los que el medio de transmisión es incidental, pueden integrarse simplemente en la narración con tiempos de acción: