¿Cómo recuperar Google My Business?

Recuperar la lista de Google

Si has recibido un correo electrónico o has descubierto que tu cuenta está suspendida, conseguir que se resuelva rápidamente es una prioridad absoluta. Afortunadamente, hay pasos que puedes seguir para recuperar tu listado y que los negocios puedan reanudarse con normalidad.

Una vez que tengas la documentación preparada, rellena la solicitud de restablecimiento. Te hará una serie de preguntas, cada una de ellas basada en tus respuestas anteriores. También tendrás que subir tus documentos, que pueden ser PDFs, vídeos o imágenes.

No hay mejor momento que éste para empezar a crear un enfoque de marketing diversificado. Como propietario de un negocio, puede sentir que no tiene el tiempo o los recursos para poner en marcha una estrategia, pero con nuestra ayuda, puede hacerlo. Deje que nos encarguemos de su marketing mientras usted se centra en lo que mejor sabe hacer: servir a sus clientes.

Ayuda de Google My Business

Cuando busques tu ficha de empresa por primera vez, es posible que veas que no está reclamada o que ha sido reclamada por otra persona. Es posible que haya información incorrecta u obsoleta sobre su empresa, lo que puede confundir a los clientes y, posiblemente, hacerle perder negocios.

A continuación, se le pedirá que introduzca el nombre de su negocio, la ubicación, el horario, el sitio web, etc. Después de introducir toda la información, tendrá que verificar el listado. Puede verificar el listado de muchas maneras diferentes, como por teléfono, correo electrónico o tarjeta postal.

Si alguien ajeno a su empresa ha reclamado erróneamente su anuncio, haga clic en el botón “¿Esta empresa es suya?” de la página del anuncio y solicite la propiedad desde allí haciendo clic en el botón “Solicitar propiedad”. Esto enviará una solicitud de propiedad al correo electrónico del propietario actual. El propietario actual tendrá siete días para responder a su solicitud.

Si el propietario le concede el acceso, usted se convertirá en el propietario y podrá eliminarlo. Si el propietario deniega tu solicitud o no responde a tiempo, puedes apelar. Para ello, busque el correo electrónico de confirmación que recibió después de solicitar el acceso y haga clic en “Ver solicitud” y luego en “Apelar”.

Recuperar la cuenta de Google Business eliminada

Es de suponer que no es la misma en la que estaba tu página. Por el amor de Pete, al menos asegúrate de que es una cuenta que mantendrás a largo plazo y que querrás utilizar en los próximos años.    Utiliza el mismo nombre, dirección, número de teléfono y URL de la página de destino que tenías en la antigua página GMB.    Los demás detalles (por ejemplo, la descripción) no importan, pero ahora no es el momento de cambiar la información básica que utilizas en tu página.

A mí no me gusta más que a ti, sobre todo porque soy un poco purista, en el sentido de que no me gustan las soluciones que implican depender del criterio de otra persona.    En cualquier caso, el proceso anterior funcionó en la situación que describí, y debería funcionar para ti si estás en la misma situación o en una similar.

(Por cierto, aunque no he visto a nadie hablar de este problema o solución exactos, por favor, dime si sabes de una entrada de blog u otro recurso sobre el tema, para que pueda dar al autor su debido crédito).

Eliminar Google My Business

Una suspensión suave significa que no tienes ningún control sobre el anuncio y que sigue apareciendo en los mapas y en la búsqueda como sin dueño. Una suspensión dura es cuando el anuncio se elimina por completo de la búsqueda y de los mapas.

Proporciona a los voluntarios toda la información que puedas, incluyendo: el nombre de la empresa, la dirección de la calle o la dirección utilizada para verificar si eres un negocio de área de servicio, la URL del sitio web, la URL de tu tablero de GMB, una captura de pantalla de tu pestaña de información en GMB (toda ella), cualquier prueba de señalización en la puerta o en un directorio de edificios (una foto del vehículo funciona si eres un negocio de área de servicio), cualquier otra cosa que demuestre que eres una entidad comercial real.

El formulario de restablecimiento es el método más eficaz, ya que va directamente al equipo responsable de los restablecimientos. El apoyo en cualquier otra forma está a un paso o dos del equipo de restablecimiento.

Esta pregunta se limita a preguntarle si ha revisado las directrices y ha realizado cambios si es necesario. Una respuesta de “No” o “No sé” le llevará al siguiente callejón sin salida, así que adelante, responda SÍ.