¿Cómo reclamar una empresa en Google My Business?

Foro Google my business

Cualquier persona que no esté familiarizada con esta zona elegiría uno de los resultados de la lista y probablemente acabaría en la calle Pearl para cortarse el pelo. Pero hay otra gran opción en la Avenida Elmwood, un salón llamado Clip, Snip & Dye, que no está incluido en este mapa.

Aunque estos datos no cambien con frecuencia, no se trata de una situación de “ponlo y olvídalo”. Cualquier persona en Internet tiene la capacidad de sugerir ediciones a su GMB. Aunque debería recibir correos electrónicos alertando de los cambios sugeridos, existe la posibilidad de que se publiquen sin su aprobación. Es importante que compruebe su GMB, concretamente la sección “Revisar actualizaciones”, al menos una vez a la semana para asegurarse de que no hay información incorrecta en su página.

Algunas empresas pueden encontrar beneficioso crear listados individuales para los departamentos dentro de su negocio. Normalmente, los departamentos tendrán una entrada independiente y una señalización única. Cree estas páginas siguiendo las mismas instrucciones que para su GMB principal. Una vez completadas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de GMB y pídales que vinculen las páginas a su GMB principal.

Google my business seo

La verificación de su perfil es un proceso de dos pasos. Asegúrese de no cambiar ninguna información de su empresa antes del último paso, ya que esto puede provocar retrasos. Hay varias opciones para completar la verificación:

Asegúrese de que la dirección mostrada es la dirección exacta de su negocio, incluyendo cualquier número de planta o edificio y evite información no oficial como “en el cruce”. Si la dirección mostrada es incorrecta, haga los cambios necesarios antes de hacer clic en “Verificar ahora” o “Enviar postal”. También puede elegir añadir un “Nombre de contacto opcional” para ayudar a que su tarjeta le llegue. Su tarjeta no debería tardar más de 14 días en llegar. Si la tarjeta no ha llegado después de 14 días, inicie sesión y haga clic en “Solicitar otro código”.

Es posible que algunas empresas puedan verificar su perfil por teléfono. Si este es el caso, la opción de “Verificar por teléfono” aparecerá automáticamente cuando solicite la verificación. Si no lo hace, siga el proceso de la tarjeta postal descrito anteriormente en su lugar.

Verificar mi negocio

Ahora que has terminado de verificar tu perfil GMB, puedes empezar a añadir toda la información importante sobre tu negocio. Desde el panel de control de GMB, haz clic en la lista de tu ubicación y selecciona “Información” en el menú de la columna de la izquierda, luego elige una sección haciendo clic en los iconos de lápiz para editar cada una.

Añade toda la información que puedas, incluyendo una foto de perfil de la empresa, la zona geográfica en la que trabajas, el horario de funcionamiento, tu sitio web, etc. Es importante actualizar esta información cada vez que cambie para mantener la exactitud de su listado GMB y que sus usuarios estén contentos con la experiencia en línea.

Una de las áreas más públicas de su anuncio GMB es la descripción de su anuncio. Esta descripción de 750 caracteres de su empresa debe ser informativa, limpia, gramaticalmente correcta y optimizada para el SEO.  Recuerde utilizar palabras clave enriquecidas.

Las opiniones de los clientes también se pueden gestionar en este espacio haciendo clic en “Opiniones” en el menú de la columna de la izquierda. Aparte de su ubicación y sitio web, las reseñas son una de las partes más integrales de su lista GMB. Interactuar con los clientes anteriores respondiendo a sus opiniones demuestra que su empresa valora a sus clientes y sus comentarios. Las reseñas positivas añadirán valor a su lista GMB y ayudarán a aumentar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda.

Cómo poner su negocio en Google de forma gratuita

Cuando busques tu ficha de empresa por primera vez, puede que veas que no está reclamada o que ha sido reclamada por otra persona. Es posible que haya información incorrecta u obsoleta sobre su empresa, lo que puede confundir a los clientes y, posiblemente, hacerle perder negocio.

A continuación, se le pedirá que introduzca el nombre de su negocio, la ubicación, el horario, el sitio web, etc. Después de introducir toda la información, tendrá que verificar el listado. Puede verificar el listado de muchas maneras diferentes, como por teléfono, correo electrónico o tarjeta postal.

Si alguien ajeno a su empresa ha reclamado erróneamente su anuncio, haga clic en el botón “¿Esta empresa es suya?” de la página del anuncio y solicite la propiedad desde allí haciendo clic en el botón “Solicitar propiedad”. Esto enviará una solicitud de propiedad al correo electrónico del propietario actual. El propietario actual tendrá siete días para responder a su solicitud.

Si el propietario le concede el acceso, usted se convertirá en el propietario y podrá eliminarlo. Si el propietario deniega tu solicitud o no responde a tiempo, puedes apelar. Para ello, busque el correo electrónico de confirmación que recibió después de solicitar el acceso y haga clic en “Ver solicitud” y luego en “Apelar”.