¿Cómo poner un mensaje de bienvenida en WhatsApp?

Respuesta al mensaje de bienvenida de Whatsapp

Imagina que te has incorporado a una organización conocida por su vibrante cultura y su agradable ambiente de trabajo, pero tu jefe se olvida de darte una cordial bienvenida en tu primer día. Así de fácil, todas tus expectativas se desmoronan y piensas: ¿he tomado la decisión correcta después de todo?

No es un mito que la primera bienvenida es la que marca la pauta para el resto de la jornada laboral. Las primeras conversaciones con los nuevos empleados pueden tener un gran impacto en la forma en que percibirán su trabajo.De hecho, según un estudio realizado por Glassdoor, una buena acogida de los empleados puede mejorar la retención de los mismos en un 82%.  Los mensajes de bienvenida para los nuevos empleados son de todo tipo, tamaño y forma. Pueden enviarse electrónicamente por correo electrónico o pueden decirse en persona. Cualquier persona recién contratada estará nerviosa en su primer día de trabajo, pero un simple acto de decir: “¡Hola! Es un placer que te unas a nuestro equipo” puede hacer que se sientan más bienvenidos y cómodos.

Los mensajes de bienvenida bien pensados para los nuevos empleados serán el punto de partida de una relación duradera y firme entre ellos y la organización. Ahora, te preguntarás, ¿qué se puede decir en un mensaje de bienvenida? Sinceramente, es una tarea sencilla. Sólo hay que imaginarse en su lugar y decir cosas que les hagan sentirse como en casa.

Mensajes de saludo para empresas

Los chatbots no están restringidos a ningún sector específico del marketing. Los chatbots pueden utilizarse para reducir el trabajo manual y para crear la primera impresión de las marcas. En el marketing de chatbots, el término “mensaje de bienvenida” se utiliza para crear la primera imagen de las marcas a la vista de su público.

Un mensaje de bienvenida es el primer mensaje que el bot utiliza para continuar el chat iniciado por el visitante al hacer clic en el botón “Get Started”. Todo el flujo conversacional con los visitantes depende de este contenido de saludo inicial. Un mensaje de bienvenida eficiente del bot ayuda a proporcionar respuestas instantáneas con la reducción del trabajo de soporte.

Por ejemplo, supongamos que en su contenido de bienvenida ha añadido tres botones. Los primeros botones consisten en un Bloqueo, el segundo en una URL y el último en un Teléfono. Si el visitante hace clic en el segundo botón, la URL que has insertado en el botón se abrirá en el navegador. De esta forma, añadiendo la URL en los botones puedes redirigir fácilmente a tus potenciales clientes potenciales a las páginas de producto y de aterrizaje que desees. Con el mensaje de bienvenida, también puedes entrenar a tu bot para que ofrezca un flujo conversacional a tus suscriptores.

El mensaje de saludo de Whatsapp business no funciona

El mensaje de saludo es lo que aparecerá en la pantalla de conversación cuando un usuario final la abra por primera vez. Recomendamos encarecidamente que se configure un mensaje de saludo como forma de dar la bienvenida a los usuarios y establecer expectativas para ellos, como el tiempo que puede tardar en recibir una respuesta y la información que deben proporcionar para ayudar a su equipo de soporte a resolver su incidencia.

El mensaje de bienvenida no es lo mismo que configurar una Automatización de Nuevas Incidencias y utilizar la acción ‘Responder al Cliente’. Si ya tienes configurada una Automatización de Nueva Incidencia “Responder al Cliente” para saludar a tus usuarios, es posible que quieras personalizar o desactivar esa Automatización antes de habilitar el mensaje de saludo.

Para los usuarios de la aplicación, el mensaje de bienvenida sólo está disponible si ya tiene activada la presentación conversacional de incidencias. Si está utilizando el archivo basado en formularios, deberá utilizar una Automatización de nueva incidencia para enviar un mensaje de bienvenida a los usuarios de la aplicación.

De forma predeterminada, cuando se habilita la presentación conversacional de incidencias, también se habilita el mensaje de bienvenida. Si sólo ofrece asistencia en un idioma, podrá personalizar el mensaje de bienvenida en ese idioma en esta página.

Ejemplo de mensaje de felicitación empresarial en Whatsapp

Cada vez que he visitado un punto de venta de esta marca de ropa asiática, me han recibido con un “¡Bienvenido a UNIQLO! El infame saludo se ha convertido en una parte icónica de su experiencia comercial. A medida que las personas se sienten más seguras para llegar a las empresas a través de las plataformas de mensajería, debemos prestar más atención a cómo podemos mejorar la experiencia de interacción en línea del cliente con las empresas.La forma en que hacemos o respondemos al primer contacto de un cliente potencial con nosotros puede marcar la diferencia en los esfuerzos posteriores para nutrirlo hacia una venta exitosa, especialmente en las tasas de apertura y de respuesta.¿Listo para dar una cálida bienvenida a sus contactos? Continúa leyendo mientras cubrimos algunos de los mejores ejemplos de mensajes de bienvenida de WhatsApp que puedes utilizar.

Es simplemente un mensaje de bienvenida para tus clientes. Esta función automatizada que se encuentra en WhatsApp Business envía un mensaje preelaborado de respuesta automática cuando los clientes envían un mensaje a tu negocio por primera vez, o después de 14 días de inactividad del cliente.Se encuentra en la pestaña “Herramientas de negocio”, esta función se puede desactivar o personalizar en cualquier momento.  Hay cuatro opciones para elegir quién recibirá los mensajes de felicitación de tu cuenta de WhatsApp Business:Todos: Los mensajes de felicitación se envían a cualquier persona que te envíe un mensaje.Todos los que no están en la libreta de direcciones: Sólo los números que no estén en tu lista de contactos recibirán tus mensajes de felicitación automáticos.Todos excepto…: Selecciona algunas excepciones a las que no quieres que se envíen tus mensajes de saludo.Sólo enviar a…: Elige una lista exclusiva de contactos a los que deseas enviar automáticamente los mensajes de saludo. Tenga en cuenta que su cuenta de WhatsApp Business debe estar conectada activamente a Internet para que esta función funcione. En otras palabras, los mensajes de saludo automáticos no se aplicarán cuando no estés en la aplicación WhatsApp Business fuera del horario laboral.