Cómo iniciar una conversación en marketing
Contenidos
- Cómo iniciar una conversación en marketing
- ¿Cuáles son los 5 pasos de una conversación?
- ¿Qué son los buenos guiones de venta?
- ¿Qué es vender en palabras sencillas?
- Ejemplo de conversación de ventas en tagalo
- ¿Cuáles son los 3 niveles de conversación?
- ¿Qué es una conversación inteligente?
- ¿Cuáles son las habilidades para vender?
- Ejemplo de conversación sobre la venta de productos
- ¿Cuáles son las 4 P de las ventas?
- ¿Cuál es la forma más elevada de conversación?
- ¿Qué es una conversación de calidad?
- Ejemplo de conversación con un cliente
Lo único que tienen en común todos los profesionales de la venta es tener que hacer un discurso de venta. Sin embargo, para llegar al discurso, hay que iniciar una conversación, y ahí es donde muchos representantes de ventas tienen dificultades. Para ayudarle a entablar una conversación antes de llegar al discurso, le presentamos algunos de nuestros mejores ejemplos de cómo iniciar una conversación y un discurso de venta.
Las mejores prácticas de ventas exigen que el enfoque del discurso se adapte a los medios de comunicación. Con tantas formas de llegar a los clientes, es importante recordar que cada canal de comunicación tiene sus propios retos y su propia etiqueta. A continuación se ofrecen algunas indicaciones para las cuatro líneas de comunicación más comunes:
Hemos ofrecido algunos ejemplos de argumentos de venta, pero no hay mejor maestro que la experiencia. La subcontratación de su equipo de ventas internas le permite beneficiarse de las lecciones aprendidas por expertos experimentados que han estado allí y lo han hecho. Una cosa que sabemos con certeza es que los mejores argumentos de venta empiezan mucho antes de que se levante el teléfono y continúan mucho después de que se haya completado la primera transacción.
¿Cuáles son los 5 pasos de una conversación?
El modelo de las cinco etapas de la conversación dice que hay cinco pasos en cada conversación: apertura, avance, negocio, retroalimentación y cierre. En una simple conversación, puede que no seamos completamente conscientes de las cinco etapas, pero están ahí.
¿Qué son los buenos guiones de venta?
En el guión de ventas, haga que el representante de ventas sea directo y sin rodeos sobre quién es y desde dónde llama. Es importante que suene seguro y entusiasta. Recuerda a tus representantes que deben articular sus palabras para que la persona que está en la otra línea les escuche con claridad.
¿Qué es vender en palabras sencillas?
La venta es cualquier transacción en la que se intercambia dinero por un bien o servicio. Si el comprador desea llegar a un acuerdo, dará al vendedor una cantidad de dinero acordada a cambio del producto/servicio del vendedor. … En pocas palabras, vender es el acto de persuadir.
Ejemplo de conversación de ventas en tagalo
La verdad es que las ventas tienen mucho que ver con hablar con la gente. Para trabajar en un puesto de ventas, tendrás que conocer las necesidades y deseos de tus clientes, así como la forma de darles exactamente lo que quieren pagar.
En primer lugar, tienes que aprender algunas palabras esenciales relacionadas con las ventas. A continuación, debes practicar todo lo que puedas; incluso tendrás que practicar cómo mantener buenas conversaciones de venta en tu lengua materna. Cuanto más consigas mantener buenas conversaciones con la gente, más fácil te resultará vender cosas y hacer un buen trabajo.
Para practicar las conversaciones de venta, prueba a hacer un juego de rol con otros estudiantes de inglés. Un juego de rol consiste en fingir que se trata de diferentes personas en una situación. En tu juego de rol de ventas, uno de vosotros fingirá ser el comprador y el otro será el vendedor.
Pide a tus amigos y a tu familia que practiquen contigo de esta manera tan a menudo como sea posible. No te preocupes si no conoces a nadie con quien practicar en el trabajo o en casa. Puedes hacer este tipo de prácticas a través de Skype buscando a otras personas que, como tú, estén aprendiendo inglés.
¿Cuáles son los 3 niveles de conversación?
Esto es lo que yo llamo los tres niveles de conversación: informativo, personal/emocional y relacional.
¿Qué es una conversación inteligente?
Una conversación inteligente es aquella en la que adquirimos conocimientos de quien habla. Creamos lugares donde buscamos, aprendemos y celebramos las diferencias de los demás a través de conversaciones inteligentes.
¿Cuáles son las habilidades para vender?
Las habilidades de venta que capacitan a los profesionales para ganar oportunidades incluyen: planificación y estrategia, comprensión de las necesidades, conducción del consenso, posicionamiento del valor, narración de historias, resolución de objeciones, presentación efectiva, venta con equipos y negociación para cerrar.
Ejemplo de conversación sobre la venta de productos
Entienden que las primeras impresiones y las frases iniciales realmente cuentan, ya que actúan como rompehielos y captan la atención del cliente potencial desde el principio. La conversación inicial de venta también puede marcar el tono de la relación con el cliente que sigue.
Si sabe utilizar los principios del sesgo cognitivo en su beneficio, podrá iniciar casi cualquier conversación de ventas con el tipo de confianza que le permite dar prioridad a las necesidades de sus clientes.
Hemos dedicado un artículo entero a ayudarle a aprender cómo puede hacer que la gente quiera lo que usted vende entendiendo el sesgo cognitivo. Recapitulemos los sesgos clave y los puntos a tener en cuenta para tener la mejor oportunidad de evitar los errores de venta más comunes en el primer punto de contacto.
El efecto de anclaje “Si te preguntan si Gandhi tenía más de 114 años cuando murió, acabarás con una estimación mucho más alta de su edad al morir que si la pregunta de anclaje se refiriera a su muerte a los 35 años”. – Daniel Kahneman, psicólogo y autor de Thinking Fast and Slow
¿Cuáles son las 4 P de las ventas?
Son las cuatro P: el producto (el bien o servicio), el precio (lo que paga el consumidor), el lugar (la ubicación donde se comercializa un producto) y la promoción (la publicidad).
¿Cuál es la forma más elevada de conversación?
El nivel más alto o más superficial de la conversación es el nivel informativo, y suele ser el menos íntimo.
¿Qué es una conversación de calidad?
Defino la conversación de calidad como un diálogo significativo y mutuamente gratificante que se produce cuando una persona toma y transmite claramente un interés genuino por los deseos, intereses y necesidades de otro individuo. Va más allá de la construcción de una relación para establecer una conexión emocional y una confianza real.
Ejemplo de conversación con un cliente
Mientras que los vendedores experimentados conocen los secretos para mantener conversaciones productivas, los nuevos representantes de ventas pueden ser víctimas de desviaciones del tema, silencios incómodos o no hacer preguntas abiertas para estimular la conversación.
Es importante tener en cuenta estos aspectos al iniciar la conversación con el cliente potencial. Si se tienen en cuenta los siguientes factores, así como una buena forma de iniciar la conversación en el ámbito de las ventas, es seguro que se producirá una interacción más personal.
Investiga con antelación para que puedas entrar en tu llamada con toda la fuerza, preparado para conectar en base a vuestras áreas de interés comunes. No querrá que le pille desprevenido el momento en que su cliente potencial descuelgue el teléfono después de sus numerosos intentos de ponerse en contacto con él.
Deje que su cliente potencial hable en un 80%. Si hace las preguntas adecuadas, es fácil obtener información sobre las necesidades y los objetivos de su cliente potencial sin tener que dirigir la conversación. Encuentre las preguntas de oro que le proporcionarán más información, aunque no sea totalmente relevante para su argumento de venta.
