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Una campaña en las redes sociales es una promoción que su equipo diseña para ayudar a los clientes a alcanzar un objetivo de marketing. Las campañas en las redes sociales tienen un principio y un final, pero pueden abarcar cualquier periodo de tiempo e incluir cualquier número de canales.
Si tu cliente necesita asesoramiento sobre el presupuesto, haz un poco de ingeniería inversa. Empieza por el objetivo de la campaña y ten en cuenta los puntos de referencia del cliente o los resultados de campañas anteriores de tu agencia. A continuación, calcule cuánto necesitaría gastar para obtener el resultado que desea.
Haz una lista de los principales competidores de tu cliente y examina sus perfiles sociales. Fíjate en las características que utilizan y en las promociones que realizan. ¿Parece que alguna de ellas funciona bien, y puedes saber por qué?
En su lugar, echa un vistazo a fuentes como el Pew Research Center, que recopila estadísticas sobre quién utiliza las plataformas sociales. Revisa tu investigación de la competencia para determinar qué canales utilizan los competidores de tu cliente.
¿Necesitas estar al tanto de tareas como la creación de contenidos, la redacción de textos, la programación y los informes? Con Asana, puedes gestionar proyectos complejos, establecer plazos y asignar tareas a los miembros del equipo o a clientes externos.
El primer paso es colaborar con su equipo en los detalles de la campaña. ¿Está promoviendo un evento? ¿Ofrece un nuevo libro electrónico o una descarga? Quizá estés trabajando en una campaña de donación social con un socio sin ánimo de lucro. Sea cual sea la campaña, entienda el objetivo final. ¿Qué acción quieres que realice el usuario o seguidor cuando vea tu publicación? ¿Está el objetivo claramente articulado, sin dejar de ser entretenido, simpático y digno de ser compartido? ¿Cómo vas a medir la eficacia de la campaña?
La siguiente parte del proceso de planificación consiste en trazar el calendario. ¿Qué días de la semana y a qué horas publicará contenidos en sus canales sociales? ¿Qué mensajes y textos creativos utilizará para generar participación? Puede establecer un esquema básico de lo que será cada día de la semana o el mes de la promoción en una plantilla de calendario, como el ejemplo siguiente de una de nuestras campañas.
Ahora es el momento de crear todos los componentes visuales que has planificado en los pasos 2 y 3. No necesitas un diseñador gráfico para crear imágenes realmente divertidas y atractivas. Consulta este post sobre cómo encontrar imágenes gratuitas o baratas, además de consejos para crear las tuyas propias. Mi favorito es Canva para crear imágenes rápidas y sencillas con texto. Hice esta imagen para las redes sociales (para nuestro cliente Indiana Retired Teachers Association) en sólo un par de minutos usando Canva.
El primer paso es colaborar con tu equipo en los detalles de la campaña. ¿Promueves un evento? ¿Ofrece un nuevo libro electrónico o una descarga? Quizá estés trabajando en una campaña de donación social con un socio sin ánimo de lucro. Sea cual sea la campaña, entienda el objetivo final. ¿Qué acción quieres que realice el usuario o seguidor cuando vea tu publicación? ¿Está el objetivo claramente articulado, sin dejar de ser entretenido, simpático y digno de ser compartido? ¿Cómo vas a medir la eficacia de la campaña?
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La publicación efectiva en las redes sociales requiere una estrategia bien pensada que debe ajustarse y reimplementarse continuamente. Las publicaciones ocasionales sobre noticias o promociones de la empresa ya no son suficientes.
¿Cómo se inicia una estrategia en las redes sociales? Hay muchos canales de redes sociales, ¿en cuáles debería publicar? ¿Qué tipo de contenido debe publicar para obtener la mayor participación? ¿Debes pagar para promocionar tus publicaciones? ¿Sabes dónde mirar para ver el rendimiento de todo?
La estrategia en las redes sociales no es diferente. Una estrategia de redes sociales no es diferente. Si no tienes metas u objetivos por escrito, no sabrás cómo está funcionando tu campaña. Estos objetivos son la base de tu estrategia.
Es útil crear una hoja de cálculo para documentar las respuestas a las preguntas anteriores. Utilice esta hoja de cálculo y compárela con las metas y objetivos de su estrategia. ¿Hay cosas que ya estás haciendo bien? ¿Qué es lo que hay que cambiar para que tus metas y objetivos se cumplan?
