¿Cómo analizar los datos de una página web?

Google Analytics

Nos encontramos en plena era digital, por lo que se espera que su empresa tenga su propio sitio web para no quedarse atrás. Tener uno es esencial, no sólo porque proporciona una manera más fácil para que los clientes accedan a su producto o servicio, sino también porque actúa como una base para comercializar su marca a través de diferentes canales digitales.

Por supuesto, para aprovechar los beneficios de tener un sitio web de forma eficaz, es fundamental analizar los datos de los visitantes de su sitio web. Debe supervisar sus métricas y asegurarse de que los datos son precisos antes de analizarlos para averiguar el rendimiento de sus campañas. No querrá experimentar el coste real de los datos erróneos en sus esfuerzos por hacer crecer su negocio.

Las analíticas de sitios web pueden proporcionar información reveladora sobre quiénes son sus visitantes a través de sus datos demográficos, cómo se comportan en su sitio y la tasa de conversión, entre otras cosas. Con toda esta información a mano, podrá estar mejor informado para formular estrategias que le ayuden a alcanzar sus objetivos.

Cómo analizar un sitio web

Es un error dar por sentado que los datos son fidedignos o que están bien así sólo porque se trata de una fuente gubernamental publicada o de otra fuente que se considera igual de fiable. La presentación de datos es susceptible de ser manipulada y de cometer simples errores, a pesar de los mejores esfuerzos e intenciones de las organizaciones responsables. No dé nada por sentado y evalúe los datos para asegurarse de que son correctos. La siguiente etapa del análisis de datos es cómo limpiar los datos brutos para que se ajusten a sus necesidades. Permanece atento a mi próximo post, en el que repasaré los consejos y trucos de Excel más eficaces que he aprendido para ayudarte en tu propio trabajo! El Washington Post ha recopilado datos a nivel de incidentes sobre tiroteos policiales desde 2015 con la ayuda del crowdsourcing. Se trata de una hazaña impresionante, pero al evaluar los datos en bruto que proporcionan, me surgieron varias preguntas:

Cómo interpretar los análisis de datos del sitio web

La analítica web es la medición, la recopilación, el análisis y la elaboración de informes de datos web para comprender y optimizar el uso de la web.[1] La analítica web no es sólo un proceso para medir el tráfico web, sino que puede utilizarse como herramienta para la investigación de negocios y de mercado y para evaluar y mejorar la eficacia del sitio web. Las aplicaciones de análisis web también pueden ayudar a las empresas a medir los resultados de las campañas publicitarias impresas o de difusión tradicionales. Puede utilizarse para estimar cómo cambia el tráfico de un sitio web después de lanzar una nueva campaña publicitaria. La analítica web proporciona información sobre el número de visitantes de un sitio web y el número de páginas vistas, o crea perfiles de comportamiento de los usuarios[2]. Ayuda a medir las tendencias de tráfico y popularidad, lo que resulta útil para la investigación de mercado.

Cada etapa impacta o puede impactar (es decir, impulsa) la etapa que la precede o la sigue. Así pues, a veces los datos disponibles para la recopilación afectan a la estrategia en línea. Otras veces, la estrategia en línea afecta a los datos recogidos.

Los servidores web registran algunas de sus transacciones en un archivo de registro. Pronto se vio que estos archivos de registro podían ser leídos por un programa para proporcionar datos sobre la popularidad del sitio web. Así surgió el software de análisis de registros web.

Análisis de sitios web gratuitos

Una empresa que toma decisiones basadas en estudios de mercado, estadísticas de ventas, análisis de la competencia, etc., tiene muchas más posibilidades de triunfar que una empresa que actúa en la oscuridad, totalmente concentrada en sus propias actividades sin tener en cuenta la innovación.

Hoy en día, Internet ofrece la oportunidad de recopilar y analizar los datos en detalle como nada en el pasado. Las empresas, además de las investigaciones de mercado y los estudios sectoriales, pueden recoger y procesar directamente los datos relacionados con sus sitios web y los usuarios de las redes sociales. La información obtenida puede aprovecharse para ajustar la comunicación empresarial, perfeccionar las estrategias de marketing online, adaptar la oferta a las preferencias de los clientes, mejorar la gestión de la relación postventa y mucho más.

La implantación de sistemas de seguimiento y monitorización de sitios web, al menos para las pequeñas y medianas empresas, requiere presupuestos modestos. Ciertamente, se necesita a alguien que pueda ayudar a la empresa en la tarea de extraer información útil de todo el conjunto de datos.

Son los objetivos intermedios necesarios para la realización de los objetivos empresariales: aumento del número de ventas, crecimiento de los visitantes del sitio web, aumento de las inscripciones al boletín informativo, más descargas de material comercial, etc.