Alcance del marketing
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Cumplir esta promesa requiere una forma totalmente nueva de operar. Los departamentos de marketing tienen que ser reconfigurados para que sean rápidos, colaboren y se centren en el cliente. No se trata tanto de cambiar lo que hace el marketing como de transformar la forma en que se hace el trabajo. Basándonos en los casos de éxito que hemos visto, estimamos que hacer este cambio puede desbloquear entre un 5 y un 15 por ciento de crecimiento adicional y recortar entre un 10 y un 30 por ciento de los costes de marketing.
Según nuestra experiencia, la mayoría de los directivos entienden que el marketing tiene que modernizarse, pero no están tan seguros de lo que eso significa específicamente. Con demasiada frecuencia, se centran en un puñado de iniciativas o capacidades y luego se frustran cuando no aparece el valor prometido.
Por esta razón, es crucial tener una visión clara de lo que constituye un modelo de marketing moderno (Anexo 1). Si bien cada uno de estos componentes es familiar, hemos comprobado que la claridad de verlos organizados en un modelo cohesivo da a los líderes una mejor idea de cómo hacer un seguimiento de todos los elementos y cómo deben trabajar juntos.
Definición de marketing Ama 2004
Es uno de los principales componentes de la gestión empresarial y el comercio.[3] Los responsables de marketing pueden dirigir su producto a otras empresas (marketing B2B) o directamente a los consumidores (marketing B2C).[4] Independientemente de a quién se dirija el marketing, se aplican varios factores, entre ellos la perspectiva que utilizarán los responsables de marketing. Conocidas como orientaciones de mercado, determinan el modo en que los profesionales del marketing abordan la fase de planificación del mismo[5].
La mezcla de marketing, que describe los detalles del producto y la forma en que se venderá,[6][7] se ve afectada por el entorno que rodea al producto,[8] los resultados de la investigación de marketing y el estudio de mercado,[9][10] y las características del mercado objetivo del producto,[11] Una vez determinados estos factores, los profesionales del marketing deben decidir los métodos de promoción del producto,[4] incluido el uso de cupones y otros incentivos de precio,[12].
El término marketing, lo que comúnmente se conoce como captación de clientes, incorpora los conocimientos adquiridos al estudiar la gestión de las relaciones de intercambio[13][14] y es el proceso empresarial de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
Qué es el marketing
El marketing de contenidos es una técnica de marketing que consiste en crear y distribuir contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y captar a una audiencia claramente definida, con el objetivo de impulsar la acción rentable de los clientes.
La palabra clave aquí es “valioso”. Es lo que cambia esta definición de una que podría describir casi cualquier forma de publicidad o marketing. Puedes saber si un contenido es del tipo que podría formar parte de una campaña de marketing de contenidos si la gente lo busca, si la gente quiere consumirlo, en lugar de evitarlo. Entonces, ¿el anuncio “Game Day” de VW de 2014, que ha sido visto en YouTube casi 18 millones de veces en el momento de escribir este post, era un anuncio o marketing de contenidos? La respuesta es que es ambas cosas, dependiendo de cómo lo reciba cada individuo que se exponga a él. Lo mismo ocurrirá con cualquier pieza de marketing de contenidos que crees, dependiendo de si el receptor recibió valor de ella o no. Por supuesto, el objetivo es proporcionar el máximo valor de su marketing de contenidos a la mayor parte posible de su público objetivo. Llegados a este punto, a pesar de esta definición y explicación, es probable que todavía se pregunte qué es exactamente el marketing de contenidos. Podemos obtener más claridad considerando algunos ejemplos.
Definición de marketing inglés
El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general. (Aprobado 2017)
La investigación de marketing es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información -información utilizada para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; supervisar el rendimiento del marketing y mejorar la comprensión del marketing como proceso. La investigación de marketing especifica la información necesaria para abordar estas cuestiones, diseña el método de recogida de información, gestiona e implementa el proceso de recogida de datos, analiza los resultados y comunica las conclusiones y sus implicaciones. (Aprobado en 2017)
Las normas de marca de la ISO añaden que una marca “es un activo intangible” que pretende crear “imágenes y asociaciones distintivas en la mente de las partes interesadas, generando así beneficios/valores económicos.”
