¿Cuál es la prioridad del marketing moderno?

¿Cuál es la prioridad del marketing moderno?

Organización de la comercialización

Lecciones en las estrategias de marketing modernasLa Cumbre GDS de 2021 escuchó a los mejores vendedores y líderes de marca del mundo sobre cómo están navegando por el cambio y transformando sus negocios para el marketing moderno.David Newton, Líder Global de Creación y Estrategia del Consumidor en Philips, compartió una mirada en profundidad sobre cómo el gigante de la tecnología y la fabricación está transformando el rendimiento de su marca utilizando el contenido de la audiencia primero y un nuevo modelo interno.David esbozó las siguientes áreas prioritarias para el viaje de transformación de Philips (diagrama a continuación) – y, aquí, puede descargar los Cinco puntos clave de su charla GDS: Lessons in Transforming Modern Marketing and Agile Delivery Models.Download paperLas áreas prioritarias en el viaje de transformación del marketing de Philips. Lea más sobre ellas en el resumen de los cinco puntos clave de David Newton aquí.Nuestros centros y oficinas globalesLondres

Creación de una organización de marketing

Aunque estos ejemplos contienen algunos de los rasgos distintivos del marketing moderno, en nuestra opinión es mucho más grande que eso. El marketing moderno es la capacidad de aprovechar todas las capacidades de la empresa para ofrecer la mejor experiencia al cliente e impulsar así el crecimiento. En una reciente encuesta de McKinsey, el 83% de los directores generales de todo el mundo afirmaron que esperan que el marketing sea el principal impulsor de la mayor parte o la totalidad del programa de crecimiento de la empresa.

Cumplir esta promesa requiere una nueva forma de operar. Los departamentos de marketing deben ser reconectados para que sean rápidos, colaboren y se centren en el cliente. No se trata tanto de cambiar lo que hace el marketing como de transformar la forma en que se hace el trabajo. Basándonos en los casos de éxito que hemos visto, estimamos que hacer este cambio puede desbloquear entre un 5 y un 15 por ciento de crecimiento adicional y recortar entre un 10 y un 30 por ciento de los costes de marketing.

Según nuestra experiencia, la mayoría de los directivos entienden que el marketing tiene que modernizarse, pero no están tan seguros de lo que eso significa específicamente. Con demasiada frecuencia, se centran en un puñado de iniciativas o capacidades y luego se frustran cuando no aparece el valor prometido.

Tendencias de marketing de Mckinsey

Esto se debe a que todos los ámbitos de nuestra vida han cambiado drásticamente en los dos últimos años. Y no es diferente cuando se trata de cómo nos comportamos como clientes minoristas. No sólo hemos cambiado dónde y cómo compramos, sino que también hemos cambiado lo que compramos.

Además, el cliente de comercio electrónico de 2022 es significativamente más sofisticado desde el punto de vista digital de lo que era unos años antes. El acceso a la compra en línea es mucho más frecuente que antes, independientemente de la edad o el grupo demográfico. Por supuesto, el comercio electrónico y la entrega son sólo una faceta de un paisaje minorista que es sustancialmente diferente de lo que era a principios de 2020.

Teniendo esto en cuenta, vale la pena considerar algunos de los cambios más significativos en el comportamiento y las expectativas de los clientes en los últimos dos años, así como lo que los minoristas pueden hacer para garantizar que se cumplan.

Aunque ya hemos hablado del crecimiento del comercio electrónico, es importante destacar la magnitud de los cambios en los dos últimos años. A nivel mundial, las ventas de comercio electrónico superaron los 26,7 billones de dólares en 2020 y representaron el 19% de todas las ventas minoristas. En Sudáfrica, el ecommerce pasó de representar apenas el 1,8% del total de las ventas minoristas en 2018 a poco más del 4% en 2021. Aunque hay indicios de que el crecimiento se está ralentizando un poco a medida que se suavizan las restricciones en todo el mundo, es un hecho incontrovertible que el comercio electrónico es una fuerza mucho más arraigada de lo que ha sido nunca.

Marketing Cpg

Todos hemos tenido momentos en los que hemos visto un anuncio y hemos pensado: “Vaya, alguien tiene que decirle a esa empresa que estamos en el siglo XXI”. ¿Se ha dado cuenta de que la gente podría estar diciendo lo mismo de su empresa sin que usted lo sepa?

Las tendencias de marketing cambian de un momento a otro. De hecho, al ritmo que la tecnología ha ido cambiando y creciendo en los últimos años, puede apostar su último dólar a que el marketing tiene un aspecto diferente hoy que hace unos años.

Si una persona no encuentra una fuerte presencia en la web para su negocio, sus sensores de estafa se disparan inmediatamente. Si no tienes visibilidad en línea, te hace parecer un negocio secundario de alguien que puede o no tomar el dinero y correr.

De vez en cuando, leerás un contenido en línea y pensarás: “Bueno, esto fue claramente escrito para los motores de búsqueda, no para los humanos”. Ya conoce el tipo: “blogs” repletos de palabras clave que suenan como las torpes divagaciones de ese amigo que se emborracha y empieza a repetir la misma frase una y otra vez.

El marketing moderno está lleno de opciones, con una larga lista de plataformas de medios sociales, estrategias de contenido, etc. Lo complicado es que hay que dominarlas todas a la vez. O, en su lugar, puedes llamar a los profesionales.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad