¿Cómo solucionar un problema con Booking?

La extranet de Booking.com no funciona

Si dirige una operación turística y aún no tiene un sistema de reservas en línea, ¿a qué está esperando? Los sistemas de reserva en línea son el nuevo estándar para los operadores turísticos y se está haciendo un gran daño a sí mismo, y a su negocio, al no incorporar un sistema de reserva en línea en su operación turística. El uso de un sistema de reservas en línea tiene muchas ventajas, la más notable de las cuales es el hecho de que los sistemas de reservas en línea resolverán realmente algunos de los mayores problemas de las operaciones turísticas habituales en el sector. Echemos un vistazo a 4 de los beneficios más comunes de la solución de problemas que recibirá cuando utilice un sistema de reservas en línea.

La gente no quiere tener que esperar a que empiece el horario de reservas de su empresa, esperar a que suene el teléfono, quedar en espera mientras el operador de servicios averigua más información, buscar a tientas los datos de su tarjeta de crédito, etc.: quieren coger su smartphone o su portátil, acceder a su sitio web y reservar su viaje cuando estén preparados para hacerlo. Si permite que los clientes reserven a través de un sistema de reservas en línea, les da la libertad de reservar a su propio ritmo y conveniencia.

Problemas de Booking.com con el hotel

El 30 de marzo, Booking.com empezó a dejar de vender habitaciones en Turquía a los usuarios turcos, obedeciendo la orden de bloqueo de la web. Sin embargo, el sitio web y la aplicación pueden utilizarse desde países extranjeros para hacer reservas de hoteles en Turquía.

“Como empresa de comercio electrónico y tecnología, estamos convencidos de que contribuimos a una sana competencia en el mercado al ofrecer a los consumidores turcos una plataforma transparente y fácil para comparar y reservar alojamientos en todo el mundo”, dijo la empresa, citada por Associated Press el 29 de marzo de 2017.

“Hemos estado trabajando en un modelo de ‘suscripción corporativa’ para empresas como Booking.com, que tienen su sede en el extranjero pero que reúnen a consumidores y empresas turísticas. Después de que implementemos ese estatus, servicios como Booking.com comenzarán a operar de nuevo en el país”, dijo el 9 de julio.

La estrella del tenis chino Peng Shuai dijo que nunca acusó a nadie de agresión sexual, según una entrevista publicada el lunes, retractándose de nuevo de una acusación que desató la preocupación mundial por su seguridad.

Problemas con Booking.com

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Impacto del sistema de reservas online

Organizar y asistir a reuniones es una actividad habitual en la mayoría de las organizaciones. Con el aumento de las colaboraciones debido a las oficinas separadas geográficamente, las políticas de trabajo desde casa y las frecuentes reuniones de equipos ágiles, la gestión de las reuniones y la utilización de las salas es fundamental para el éxito de la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo.

Mientras el número de reuniones aumenta, su gestión es cada vez más complicada y confusa. Mucha de la frustración se debe a que no se pueden conseguir salas cuando se necesitan. Una gestión inadecuada de la programación de las salas de reuniones puede provocar frustraciones, malestar, pérdida de productividad y animosidad entre los equipos. Es importante entender y abordar estos problemas antes de que la cultura corporativa se agriete por estas cuestiones aparentemente triviales. Estos son algunos de los problemas más comunes que hemos encontrado al trabajar con clientes:

Vemos que esto ocurre en grandes organizaciones en las que una reunión tentativa de la alta dirección va a tener lugar en seis meses. La recepcionista abre su calendario y reserva tres o cuatro salas con el aforo necesario para esa reunión. Cuando por fin se decide una sala de reuniones, se olvidan por completo las otras salas que se habían reservado. Éstas permanecen reservadas, impidiendo que otros puedan utilizarlas.